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Automatisieren von Geschäftsprozessen mit Salesforce-Flow
Anzeigen von Flow-Versionsanalysen

Anzeigen von Flow-Versionsanalysen

Überwachen Sie die Gesamtleistung der Flow-Version mit umfassenden Analysen, die Ausführungsstatus, den Fortschritt einzelner Benutzer und detaillierte Ausführungsdaten in Zusammenfassungs-Dashboards anzeigen.

Stellen Sie vor dem Anzeigen von Flow-Versionsanalysen sicher, dass Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen und Folgendes einrichten:

  • Zum Anzeigen von Flow-Versionsanalysen benötigen Sie die Berechtigungssätze "Marketing Cloud-Administrator" und "Marketing Cloud-Manager".
  • Sie müssen die Flow-Leistung mit Data 360-Integration installiert haben. Entsprechende Informationen finden Sie unter Einrichten der Flow-Leistung.
  • Sie benötigen den Berechtigungssatz "Tableau Next Included App Business User" (Geschäftsbenutzer der nächsten enthaltenen Anwendung) oder übergeordnete Berechtigungen, um auf detaillierte Dashboards zugreifen zu können.
  • Flow-Versionsanalysedaten sind nur für Marketing-Flow-Typen mit aktivierter Protokollierung auf Data 360-Elementebene verfügbar: durch Automatisierungsereignisse ausgelöste, durch Aktivierungen ausgelöste und durch Segmente ausgelöste Flows.
  • Die Analysedaten der Flow-Version erfordern Data 360-Speicher und können sich auf Ihren Guthabenverbrauch auswirken.
  • Flow-Versionsanalysedaten werden basierend auf Ihren Data 360-Datenaufbewahrungseinstellungen beibehalten.

Verwenden Sie Flow-Versionsanalysen, um den Gesamtzustand des Flows zu überwachen und die Leistung Ihrer Flow-Version nachzuvollziehen:

  • Überwachen von Flow-Abschlussraten: Anzeigen, wie viele Einzelpersonen Ihren Flow durchlaufen, im Vergleich zu hängenbleibenden oder auf Fehler stoßenden
  • Verfolgen von Ausführungsstatus: Verstehen der Verteilung abgeschlossener, laufender, angehaltener, fehlerhafter und angehaltener Flow-Ausführungen
  • Analysieren von Ausführungsmustern: Überprüfen detaillierter Ausführungsdaten für alle Einzelpersonen und Ausführungen
  • Identifizieren von Leistungsproblemen: Erkennen von Trends bei Fehlerraten, Verarbeitungsverzögerungen oder Engpässen, die sich auf mehrere Benutzer auswirken
  • Geben Sie Statistiken für Beteiligte frei: Bereitstellen umfassender Flow-Leistungsdaten für nicht technische Teammitglieder

Versionsanalysen bieten einen vollständigen Überblick über alle Flow-Aktivitäten und kombinieren Zusammenfassungskennzahlen mit detaillierten Ausführungsdaten für eine umfassende Flow-Überwachung und -Optimierung.

  1. Öffnen Sie einen Flow, der in Flow Builder ausgeführt wurde.
  2. Klicken Sie im Zeichenbereich auf Anzeigen zusätzlicher Analysen.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Flow-Versionsausführungsanalysen anzeigen aus.
    Hinweis
    Hinweis Wenn Sie diese Funktion verwenden, werden Data 360-Gutschriften verbraucht, was Ihre Rechnung erhöhen kann. Erfahren Sie mehr über die Auswirkungen von Data 360-gestützten Funktionen auf die Abrechnung.
    Durch diese Aktion wird die Registerkarte "Leistung" geöffnet, auf der Übersichtskennzahlen wie die Verteilung des Status der Flow-Ausführung (Donut-Diagramm), der Verarbeitungsfortschritt der einzelnen Personen (begonnen im Vergleich zu abgeschlossen) und die Gesamtzahl der Ausführungen angezeigt werden.
  4. Überprüfen Sie das detaillierte Analyse-Dashboard, um eine vollständige Flow-Analyse zu erhalten. Das Dashboard enthält Zusammenfassungskennzahlen sowie eine umfassende Datentabelle, in der alle ausgeführten Elemente für jede Einzelperson angezeigt werden, mit Spalten für Personendetails, Elementinformationen, Ausführungsstatus, Zeitstempel, Pfadzuweisungen und Fehlerbeschreibungen.

Die Versionsanalysen bieten einen vollständigen Überblick über die Leistung Ihres Flows über alle Ausführungen und Einzelpersonen hinweg. Verwenden Sie die Zusammenfassungskennzahlen, um den Gesamtzustand des Flows schnell zu bewerten, und werfen Sie einen Blick auf die detaillierte Datentabelle, um bestimmte Muster, Fehler oder Leistungsprobleme zu untersuchen. Mithilfe der umfassenden Ausführungsdaten können Sie nachvollziehen, wie Einzelpersonen Ihren Flow durchlaufen, und Optimierungsmöglichkeiten identifizieren.

 
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