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Automatizar sus procesos comerciales con Salesforce Flow
Ver análisis de versión de flujo

Ver análisis de versión de flujo

Supervise el rendimiento general de la versión de flujo con análisis completos que muestran estados de ejecución, progresión individual y datos de ejecución detallados en paneles de resumen.

Antes de ver análisis de versión de flujo, asegúrese de tener los permisos y la configuración requeridos:

  • Para ver análisis de versión de flujo, necesita los conjuntos de permisos Administrador de Marketing Cloud y Gestor de Marketing Cloud.
  • Debe tener instalado Rendimiento de flujo con integración de Data 360. Consulte Configurar el rendimiento de flujos.
  • Necesita el conjunto de permisos Usuario comercial de la aplicación Tableau Next Included o permisos de nivel superior para acceder a paneles detallados.
  • Los datos de análisis de versión de flujo solo están disponibles para tipos de flujo de marketing con el registro a nivel de elemento de Data 360 activado: flujos desencadenados por eventos de automatización, desencadenados por activación y desencadenados por segmentos.
  • Los datos de análisis de versión de flujo requieren almacenamiento de Data 360 y pueden afectar a su consumo de crédito.
  • Los datos de análisis de versión de flujo se mantienen basándose en su configuración de retención de datos de Data 360.

Utilice análisis de versión de flujo para supervisar el estado general del flujo y comprender el rendimiento de su versión de flujo:

  • Supervisar índices de finalización de flujos: Vea cuántas personas están progresando a través de su flujo frente a estancarse o encontrar errores
  • Realizar un seguimiento de estados de ejecución: Comprender la distribución de ejecuciones de flujo completadas, en curso, detenidas, de error y en pausa
  • Analizar patrones de ejecución: Revisar datos de ejecución detallados elemento por elemento entre todos los individuos y ejecuciones
  • Identificar problemas de rendimiento: Tendencias de detección en índices de error, retrasos de procesamiento o cuellos de botella que afectan a múltiples usuarios
  • Comparta perspectivas con las partes interesadas: Proporcionar datos de rendimiento de flujo completos a miembros del equipo no técnicos

Los análisis de versión proporcionan una descripción general completa de toda la actividad de flujo, combinando mediciones de resumen con datos de ejecución detallados para la optimización y supervisión integral de flujos.

  1. Abra un flujo que completó las ejecuciones en Flow Builder.
  2. Haga clic en Ver análisis adicionales en el lienzo.
  3. Seleccione Ver versión de flujo Ejecutar Analytics desde el menú desplegable.
    Nota
    Nota El uso de esta función consume créditos de Data 360, lo que puede aumentar su factura. Obtenga más información acerca del impacto de facturación de funciones con tecnología de Data 360.
    Esta acción abre la ficha Rendimiento, que muestra mediciones de descripción general incluyendo distribución de estado de ejecución de flujo (gráfico de anillos), progreso de procesamiento individual (iniciado frente a completado) y recuento de ejecuciones totales.
  4. Revise el panel de análisis detallado para un análisis de flujo completo. El panel incluye mediciones de resumen además de una tabla de datos completa que muestra cada ejecución de elemento para cada individuo, con columnas para detalles personales, información de elementos, estados de ejecución, marcas de tiempo, asignaciones de rutas y descripciones de errores.

Los análisis de versión proporcionan una vista completa del rendimiento de su flujo en todas las ejecuciones y particulares. Utilice las mediciones de resumen para evaluar rápidamente el estado general del flujo y profundizar en la tabla de datos detallada para investigar patrones específicos, errores o problemas de rendimiento. Los datos de ejecución integrales le ayudan a comprender cómo progresan las personas en su flujo e identificar oportunidades para la optimización.

 
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