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Automatizar processos comerciais
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            Atividades: Ações Corresponder email a registros

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Automatizar processos comerciais

            Atividades: Ações Corresponder email a registros

            As Atividades: O fluxo Corresponder email a registros fornece várias ações principais para combinar emails a registros relevantes em sua organização de vendas. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, certifique-se de que a opção Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitada na Captura de atividades do Einstein. No Flow Builder, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione Atividades: Combine Email a registros e procure a ação apropriada.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível com o Padrão de Captura de atividades do Einstein em Vendas nas edições Starter, Professional e Enterprise
            Disponível com Unlimited Edition e Einstein 1 Sales Edition
            Disponível com o Einstein para vendas, que está incluído na edição Einstein 1 Sales e disponível por um custo extra nas edições Enterprise e Unlimited.
            Disponível com o Sales Engagement em vendas, que está incluído nas edições Performance e Unlimited e disponível por um custo extra nas edições Professional e Enterprise.
            Disponível com a Revenue Intelligence, que está disponível por um custo extra nas edições Enterprise e Unlimited.
            Importante
            Importante Atividades: As ações principais Corresponder email a registros não oferecem suporte a fluxos executados pelo sistema ou usuários de processos automatizados. Correspondência de atividades: As ações principais Criar atividade de email são executadas no contexto do usuário, que também é chamado de usuário do contexto. O fluxo tem acesso a tudo a que o usuário do contexto tem acesso.
            • Ação Criar atividade de email com associações
              Essa ação cria registros de entidade de mensagem de email e atividade a partir de registros de email temporários e os associa a registros de conta, contato, lead, oportunidade e usuário especificados. Para ser usado nas Atividades: fluxo Combinar email a registros. Exige que Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitado na Captura de atividades do Einstein.
            • Ação Obter conta e oportunidade de endereços de email
              Essa ação obtém um registro de conta associado a um contato ou endereço de email sem correspondência e também obtém um registro de oportunidade relacionado a um contato. Para ser usado nas Atividades: fluxo Combinar email a registros. Exige que Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitado na Captura de atividades do Einstein.
            • Ação Obter contatos e leads de endereços de email
              Essa ação combina endereços de email a registros de contato e lead relacionados a registros de usuário ativos. Para ser usado nas Atividades: fluxo Combinar email a registros. Exige que Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitado na Captura de atividades do Einstein.
            • Ação Obter usuários de endereços de email
              Essa ação obtém registros do usuário com endereços de email que correspondem a esses endereços no campo de endereço Para, De ou CC de um email enviado capturado pela Captura de atividades do Einstein. Para ser usado nas Atividades: fluxo Combinar email a registros. Exige que Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitado na Captura de atividades do Einstein.
             
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