Åtgärden Hämta användare från e-postadresser
Denna åtgärd hämtar användarposter med e-postadresser som matchar dessa adresser i adressfältet Till, Från eller Kopia i ett skickat e-postmeddelande som samlats in av Einstein Aktivitetsinsamling. Används i Aktiviteter: Flödet Matcha e-post till poster. Kräver att Synkronisera e-post som Salesforce-aktivitet har aktiverats i Einstein Aktivitetsinsamling.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängligt med Einstein Aktivitetsinsamlingsstandard i försäljning i utgåvorna Starter, Professional och Enterprise |
| Finns med Unlimited Edition och Einstein 1 Sales Edition |
| Tillgängligt med Einstein för försäljning, som ingår i Einstein 1 Sales Edition, och mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions. |
| Tillgängligt med Säljengagemang i försäljning, som ingår i utgåvorna Performance och Unlimited Editions, och mot en tilläggskostnad i utgåvorna Professional och Enterprise. |
| Tillgängligt med Intäktsintelligens, som finns mot en tilläggskostnad i Enterprise och Unlimited Editions. |
I Flow Builder, lägg till ett åtgärdselement i ditt flöde. I fönstret Ny åtgärd, sök efter Aktiviteter matchar och välj sedan Hämta användare från e-postadresser.
Ange värden för indata
Använd värden från tidigare i flödet för att ställa in indata för åtgärden.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Adresslista för kopia | Tillval. Den kommaavgränsade listan över e-postadresser för mottagare som skickades en kopia av e-postmeddelandet. |
| Från-adress | Obligatoriskt. Den e-postadress som e-postmeddelandet skickades från. |
| Till adresslista | Obligatoriskt. Den kommaavgränsade listan över e-postadresser för mottagare som skickades e-postmeddelandet. |
Lagra värden för utdata
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Matchade användare | Samlingen av aktiva användarposter som har en e-postadress i adresslistan Från, Till eller Kopia. |
| Omatchade e-postadresser | Samlingen av e-postadresser som inte har en matchande aktiv användarpost. |
Felvillkor
| Felvillkor | Beskrivning |
|---|---|
| E-postadressen Till, Från eller Kopia är ogiltig | Värdet är inte ett giltigt e-postmeddelande. Kontrollera e-postadressens format och försök igen. Felkod: INVALID_EMAIL_ADDRESS |
| Antalet e-postadresser för Till eller Kopia överskrider gränsen | Specificera en kommaavgränsad lista som inte innehåller fler än 250 e-postadresser. Felkod: LIMIT_EXCEEDED |
Användning
För att använda denna åtgärd, aktivera Synkronisera e-post som Salesforce-aktivitet. Åtgärden är utformad för att huvudsakligen användas inom Aktiviteter: Flödet Matcha e-post till poster.
Så här fungerar det
Denna åtgärd använder som indata en lista över e-postadresser från ett skickat e-postmeddelande som samlas in automatiskt av Einstein Aktivitetsinsamling eller Inbox. Åtgärden frågar fältet E-post i användarposter som har dessa kriterier.
- Aktiv användare
- Inte en API-endast användare
- Standardanvändartyp
- Användare inloggad under de senaste 365 dagarna
Om en e-postadress inte har en motsvarande användarpost och har en intern domän ignorerar åtgärden e-postadressen och inkluderar den inte i utdata. Interna domäner konfigureras i inställningarna för Einstein Aktivitetsinsamling.
Du kan välja att använda adresserna i Omatchade e-postadresser i andra åtgärder för ytterligare bearbetning, som att matcha dem till kontakter eller leads.
Tiebreakers
Om en e-postadress matchar mer än en användarpost lagras alla matchande användarposter i Matchade användare i utdata. För att lägga till tiebreakerlogik, överväg att använda egen Apex kod.
Begränsningar
Denna åtgärd är begränsad till användning inom ett flöde. Den kan inte åberopas genom andra metoder som Apex, REST API, Copilot, Prompt Studio eller Einstein Bots. Åtgärder kan vanligtvis åberopas genom olika ramverk som InvocableActionService, men denna specifika åtgärd är begränsad till Flöde.
Om fältet activityId är tomt vid felsökning av denna åtgärd, använd Developer Console för att fråga StagedEmail efter ett värde.
