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Automatisieren von Geschäftsprozessen mit Salesforce-Flow
Aktion 'Prognose-Opportunities abrufen'

Aktion 'Prognose-Opportunities abrufen'

Rufen Sie Prognose-Opportunities für einen Benutzer ab, der die angegebenen Kriterien erfüllt. Wird im Flow "Prognoseanleitung" als Teil der Standardagentenaktion "Prognoseanleitung abrufen" verwendet. 

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Unterstützte Editionen anzeigen.

Ziehen Sie in Flow Builder ein Element vom Typ "Aktion" in Ihren Flow. Suchen Sie im Fenster "Neue Aktion" nach "Prognose-Opportunities abrufen" und wählen Sie dann Prognose-Opportunities abrufen aus.

Eingabewerte festlegen

Verwenden Sie die Werte von einem früheren Punkt im Flow, um die Eingaben für die Aktion festzulegen. 

Feld Beschreibung
Benutzer-ID Die ID des Benutzers, für den der Kontext der Prognoseanleitung angegeben werden soll. 
Prognosetyp-ID Die ID des Prognosetyps, der in zurückgegebene Prognose-Opportunities aufgenommen werden soll.
Zeitraum-ID Die ID des Zeitraums, in den Opportunities fallen müssen, um in die zurückgegebenen Prognose-Opportunities aufgenommen zu werden.
Prognosekategorie Die Prognosekategorie der Opportunities, die in zurückgegebene Prognose-Opportunities aufgenommen werden sollen. Gültige Werte, wenn ein Benutzer über einzelne Prognosekategorie-Rollups verfügt, sind "Pipeline", "Maximalwert", "Commit" und "Geschlossen". Gültige Werte, wenn ein Benutzer über kumulierte Prognosen verfügt, sind "Offene Pipeline", "Maximalwertprognose", "Commit-Prognose" und "Nur geschlossen". Gültiger Wert bei aktivierter Option "Sehr wahrscheinlich" ist "Sehr wahrscheinlich".
Prognose der Opportunity-Anzahl Die maximale Anzahl der zurückzugebenden Prognose-Opportunities. Gültige Werte liegen zwischen 1 und 500.

Ausgabewerte speichern

Feld Beschreibung
Prognose-Opportunity-IDs Eine Sammlung von IDs von Opportunity-Datensätzen, die den angegebenen Kriterien für den Benutzer entsprechen.

Verwendung

Die Aktion "Prognose-Opportunities abrufen" ruft Opportunity-ID-Datensätze für einen Benutzer anhand der angegebenen Kriterien ab. Sie ist hauptsächlich für die Verwendung im Flow "Prognoseanleitung" als Teil der Standardagentenaktion "Prognoseanleitung abrufen" vorgesehen.

Einschränkungen

Diese Aktion ist auf die Verwendung in einem Flow beschränkt. Sie kann nicht über andere Methoden wie Apex, REST API, Agentforce, Prompt Studio oder Einstein Bots aufgerufen werden. Aktionen können in der Regel über verschiedene Frameworks wie InvocableActionService aufgerufen werden. Diese spezifische Aktion ist jedoch ausschließlich auf Flows beschränkt.

 
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