Få intelligensinformasjon om en talesamtale eller videosamtale, inkludert eventuell innsikt og en samtalesammendrag.
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Se støttede versjoner. |
Legg til et Handling-element i flyten din i Flow Builder. Søk etter Hent samtaleinformasjon i Handling-panelet, og velg deretter Hent samtaleinformasjon.
Bruk verdier fra tidligere i flyten til å angi inndata for handlingen.
| Felt | description |
|---|---|
| Post-ID | Obligatorisk. ID-en til den relaterte talesamtale- eller videosamtaleposten som det skal hentes informasjon om. |
| Felt | description |
|---|---|
| Samtaleinnsikt | Listen over innsikter som er relatert til innholdet i samtalen som en helhet, som generativ samtaleinnsikt. |
| Samtaleintelligens | Annen intelligensinformasjon relatert til samtalen, inkludert et sammendrag av samtalen hvis det ble generert en. |
| Momentinnsikt | Listen over innsikter relatert til samtalemomenter, som prisinnsikt eller omtaler av relevante nøkkelord om produkter eller konkurrenter. Listen er tom hvis ingen innsikt blir funnet. |
Alle flyter støttes, inkludert skjermflyter, tidsplanutløste flyter og postutløste flyter.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.