Loading
Uw bedrijfsprocessen automatiseren met Salesforce Flow
Actie Gesprekstranscriptie ophalen

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Uw bedrijfsprocessen automatiseren

Actie Gesprekstranscriptie ophalen

Haal de gesprekstranscriptie op voor de opgegeven spraak- of videogespreksrecord.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Ondersteunde editions weergeven.
Opmerking
Opmerking Als u de actie Gesprekstranscriptie ophalen in een stroom wilt gebruiken, schakelt Einstein Werksamenvattingen eerst in Set-up in.

Voeg in Flow Builder een element Actie toe aan uw stroom. Zoek in het deelvenster Actie naar Gesprekstranscriptie ophalen en selecteer vervolgens Gesprekstranscriptie ophalen.

Invoerwaarden instellen

Gebruik waarden van eerder in de stroom om de invoer voor de actie in te stellen. 

Veld beschrijving
Record-ID Verplicht. De ID van de gerelateerde spraak- of videogespreksrecord waarvoor een transcriptie moet worden opgehaald. 
Type transcriptie Het type transcriptie. Het type Raw omvat de platte-teksttranscriptie, terwijl het type Verwerkt de volledige gesprekstranscriptie bevat. Het type Raw is beperkt tot alleen videogesprekken.

Uitvoerwaarden opslaan

Veld beschrijving
Gestructureerde transcriptie Een Apex ConversationTranscript-record die de volledige gesprekstranscriptie bevat.
Niet-opgemaakte teksttranscriptie Een tekenreeks die de gesprekstranscriptie aangeeft in platte-tekstindeling.

Gebruik

Alle stromen worden ondersteund, inclusief schermstromen, door planning geactiveerde stromen en door records geactiveerde stromen.

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article