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Automatisation de vos processus métiers avec Salesforce Flow
Action Obtenir les données de priorité des enregistrements

Action Obtenir les données de priorité des enregistrements

Obtenez des données d'enregistrement et des métadonnées de champ pour prioriser les enregistrements d'un utilisateur. Cette action est utilisée dans le flux Obtenir des détails d'opportunité dans le cadre de l'action de l'agent standard Prioriser les opportunités.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Afficher les éditions prises en charge.

Dans Flow Builder, ajoutez un élément Action vers votre flux. Dans la fenêtre Nouvelle action, recherchez Priorisation, puis sélectionnez Obtenir les données de priorité des enregistrements.

Définition des valeurs d'entrée

Utilisez les valeurs antérieures du flux pour définir les entrées de l'action.

Champ description
Type de présentation

Le type de présentation, qui détermine les champs dont les données doivent être récupérées. Les valeurs correctes sont :

  • Full : Basé sur l'enregistrement de présentation complète par défaut.
  • Compact : Basé sur l'enregistrement de présentation Compact principal.
  • Search : Basé sur tous les enregistrements de présentation Rechercher.

La valeur par défaut est Compact.

Champs facultatifs Les champs facultatifs dont vous souhaitez récupérer les données.
ID d'enregistrement Obligatoire. Les ID d'enregistrement dont vous souhaitez récupérer les données.

Stockage des valeurs de sortie

Champ description
Métadonnées de champ Les métadonnées de champ des ID d'enregistrement.
Données d'enregistrement Les données d'enregistrement des ID d'enregistrement.

Utilisation

L'action Obtenir les données de priorité des enregistrements fait partie du flux Obtenir les détails des opportunités, qui est conçu pour récupérer les données d'enregistrement et la priorité des enregistrements de métadonnées de champ. Il est principalement utilisé avec l'action standard Prioriser les opportunités de l'agent.

Limites

Cette action est limitée à l'utilisation dans un flux. Il ne peut pas être invoqué via d'autres méthodes telles que Apex, l'API REST, Agentforce, Prompt Studio ou les Robots Einstein. Les actions peuvent généralement être invoquées via des infrastructures telles que InvocableActionService, mais cette action spécifique est limitée aux flux.

 
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Salesforce Help | Article