Acciones principales de flujo proporcionadas

Realice una acción fuera del flujo. Seleccione entre acciones proporcionadas por Salesforce, como Enviar para aprobación o Enviar email, o entre las acciones rápidas y las acciones locales de su organización. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. A continuación, en el campo Acción, busque la acción correspondiente.

• Activar acción de conjunto de permisos basada en sesión
  Active un conjunto de permisos basado en sesiones para el usuario de ejecución.
• Actividades: Hacer coincidir email con acciones de registros
  Actividades: El flujo Hacer coincidir email con registros proporciona varias acciones principales para hacer coincidir emails con registros relevantes en su organización de ventas. Para agregar una de estas acciones a su flujo, asegúrese de que Sincronizar email como actividad de Salesforce está activada en Captura de actividad de Einstein. En Flow Builder, agregue un elemento Acción. Luego seleccione Actividades: Haga coincidir Email con registros y busque la acción apropiada.
• Acciones de agente de IA
  Cree una respuesta de agente de IA para el mensaje de usuario especificado. El agente debe estar activo.
• Acciones principales de flujo de API de agente de IA
  Gestione sesiones de agentes con acciones en la categoría API de agente de IA.
• Acción Confirmar reunión de ventas
  Confirma una hora de reunión seleccionada desde una lista de puestos de hora disponibles. Se requiere Inbox para utilizar esta acción. Esta acción está disponible en flujos que ejecutan la versión 66.0 y posteriores de la API.
• Convertir voz de Base64 en acción de texto
  Para convertir audio codificado con Base64 en texto, agregue la acción Convertir voz de Base64 en texto a un flujo.
• Acción Convertir voz en texto
  Para convertir archivos de audio en texto, agregue la acción Convertir voz en texto a un flujo.
• Acción Convertir texto en voz (Beta)
  Agregue la acción Convertir texto en voz a un flujo para convertir texto en audio hablado.
• Acción Desactivar conjunto de permisos basado en sesión
  Desactive un conjunto de permisos basado en sesiones para el usuario de ejecución.
• Acciones Digital Wallet
  Realice acciones para monitorear y alertar sobre el uso de productos basados en consumo con seguimiento en Digital Wallet.
• Acción Einstein Discovery
  Obtenga inteligencia predictiva y prescriptiva directamente en sus flujos con modelos con tecnología de Einstein Discovery. Seleccione la fila o los campos a utilizar para sus predicciones y permita a Einstein Discovery generar predicciones, formas sugeridas para mejorar los resultados predichos, y otros detalles.
• Acciones principales de flujos Einstein Rag
  Mejore las respuestas del modelo de lenguaje grande (LLM) en flujos con acciones relacionadas con la generación aumentada de recuperación de Einstein (RAG).
• Explorar acción de plática
  Responda a las preguntas de los usuarios acerca de llamadas de voz o video basándose en el contenido de una transcripción de llamada.
• Acciones principales de flujo de procesos de aprobación de flujos
  Cree un proceso de aprobación de flujo iniciado automáticamente borrador o llame a un proceso de aprobación de flujo iniciado automáticamente desde un flujo.
• Calidad de contenido generado y acción de comentarios
  Esta acción realiza un seguimiento de la calidad del contenido generado y los comentarios en Flow Builder.
• Acción Generar vínculo de reunión de ventas
  Crea una acción de vínculo Inbox para que los usuarios programen una reunión con un representante de ventas.
• Acción Obtener recomendaciones generadas por IA
  Obtenga recomendaciones generadas por IA basándose en el contexto proporcionado, y luego guarde las recomendaciones como elementos de acción generados por IA. Esta acción se utiliza en el flujo Obtener recomendaciones de IA desde transcripciones de llamadas como parte de Agentforce Pipeline Management.
• Acción Obtener horas de reunión disponibles
  Recupera las horas de reunión disponibles para un prospecto, contacto o cuenta personal especificados basándose en la programación del propietario del registro. Se requiere Inbox para utilizar esta acción. Esta acción está disponible en flujos que ejecutan la versión 66.0 y posteriores de la API.
• Acción Obtener nota de contenido
  Obtenga los datos de nota de contenido más recientes para un registro especificado. Esta acción está disponible en flujos que ejecutan la versión 64.0 y posteriores de la API.
• Obtener acción de Inteligencia de pláticas
  Obtenga información de inteligencia sobre una llamada de voz o video, incluyendo cualquier perspectiva y un resumen de plática.
• Acción Obtener transcripción de plática
  Obtenga la transcripción de plática para el registro de llamada de voz o video especificado.
• Acción Obtener contexto de pronóstico
  Obtenga contexto de pronóstico para un usuario específico. Se utilizará en el flujo Orientación sobre pronósticos como parte de la acción de agente estándar Obtener orientación sobre pronósticos.
• Acción Obtener oportunidades de pronósticos
  Obtenga oportunidades de pronósticos para un usuario que coincida con los criterios especificados. Se utilizará en el flujo Orientación sobre pronósticos como parte de la acción de agente estándar Obtener orientación sobre pronósticos. 
• Acción Obtener o ejecutar sugerencia de actualización de campo
  Ponga en cola solicitudes para obtener una sugerencia de actualización de campo desde una plantilla de solicitud de generación de campo, o actualice un campo basándose en una sugerencia generada si el agente está configurado para realizar actualizaciones de forma autónoma. Esta acción se utiliza en el flujo Sugerencias de actualización de campo de proceso como parte de Agentforce Pipeline Management.
• Acción Obtener nota de contenido de oportunidad
  Obtenga los datos de nota de contenido más recientes para el registro de oportunidad especificado. Esta acción se utiliza en el flujo Obtener datos de fundamentación de oportunidades como parte de Agentforce Pipeline Management.
• Acción Obtener detalles de etapa de oportunidad
  Obtenga los nombres y las descripciones de las etapas asociadas con el registro de oportunidad especificado. Esta acción se utiliza en el flujo Obtener datos de fundamentación de oportunidades como parte de Agentforce Pipeline Management.
• Acción Obtener datos de prioridad de registros
  Obtenga datos de registros y metadatos de campos para dar prioridad a registros para un usuario. Esta acción se utiliza en el flujo Obtener detalles de oportunidad como parte de la acción de agente estándar Priorizar oportunidades.
• Acción Obtener emails relacionados
  Obtenga una lista de emails relacionados con un registro específico y que se registraron dentro de un intervalo de fechas especificado. Esta acción está disponible en flujos que ejecutan la versión 66.0 y posteriores de la API.
• Acción Obtener detalles de proceso de servicio
  Obtiene solicitudes de productos y atributos personalizados asociados con un envío especificado. Esta acción se utiliza en el flujo de realización del proceso de servicio para recuperar valores de atributos y productos relacionados en la ficha Atributos y productos.
• Acciones principales de flujo de registro de usuario de identidad
  Utilice estas acciones en flujos de registro de usuario del proveedor de autenticación que se inician cuando un usuario inicia sesión con inicio de sesión único (SSO).
• Acción Bloquear registro
  Bloquea o desbloquea un registro activado por flujo de trabajo o activado por aprobación para su modificación durante una aprobación y especifica quién puede modificar el registro mientras está bloqueado.
• Acción Abrir una página
  Abre una página externa o de Salesforce en el navegador del usuario durante un flujo de pantalla.
• Publicar en Chatter Action
  Esta acción publica un mensaje en noticias en tiempo real especificadas, como un grupo Chatter o un registro de caso. El mensaje puede incluir menciones y temas, pero solo se admiten publicaciones de texto.
• Acción principal de flujo: Solicitar acciones de plantilla
  Crea respuestas basadas en la respuesta del modelo de lenguaje grande (LLM) para las entradas y la plantilla de solicitud especificadas.
• Acción global o específica de objeto
  Llame a una acción específica de objeto o global que ya esté configurada en su organización. Solo están disponibles las acciones Crear, Actualizar y Registrar una llamada.
• Ejecutar una Trasformación de datos por lotes en una acción de Data Cloud
  Ejecute una Trasformación de datos por lotes en Data 360 (anteriormente Data Cloud).
• Acciones principales de flujo de Quip
  Quip proporciona varias acciones principales para organizar, crear y copiar su contenido de Quip en flujos. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. Luego seleccione la categoría Quip y busque la acción apropiada.
• Acciones principales de flujo B2B Commerce Checkout
  El flujo B2B Commerce Checkout proporciona varias acciones principales para la implementación de un proceso de paso por caja realizado con éxito en su organización de Commerce. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. Luego seleccione la categoría B2B Commerce y busque la acción apropiada.
• Acciones principales de flujo Commerce Checkout
  El flujo Commerce Checkout proporciona varias acciones principales para la implementación de un proceso de paso por caja realizado con éxito en su organización de Commerce. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. Luego seleccione la categoría Commerce y busque la acción apropiada. Las acciones de carrito no están disponibles en flujos para establecimientos B2B creados en una plantilla Aura.
• Acciones principales del flujo de gestión de pedidos de Salesforce
  Gestión de pedidos de Salesforce proporciona varias acciones principales para implementar las funciones de gestión de pedidos en flujos. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. Luego seleccione la categoría Gestión de pedidos y busque la acción apropiada.
• Acciones principales de flujo de Inventario de OmniCanal de Salesforce
  Inventario de OmniCanal de Salesforce proporciona varias acciones principales para implementar funciones de inventario en flujos. Para agregar una de estas acciones a su flujo, agregue un elemento Acción. Luego seleccione la categoría Servicio de inventario de OmniCanal y busque la acción apropiada.
• Acción Enviar mensajes de plática
  Envíe un componente de mensajería a uno o más usuarios de mensajería en un canal de mensajería mejorado o Chat en aplicación mejorado.
• Acción Enviar notificación personalizada
  Envíe una notificación personalizada a los usuarios cuando se produzca un evento específico. Las notificaciones personalizadas aparecen en la campana de notificaciones y se pueden entregar en la aplicación móvil o de escritorio Salesforce.
• Acción Enviar email
  Envíe y registre opcionalmente un email en registros definiendo el contenido del email y los destinatarios en un flujo.
• Acción Enviar notificación
  Llame a un tipo de notificación para enviar. Cada acción Enviar notificación se corresponde con un tipo de notificación admitido. Las acciones Enviar notificación solo están disponibles para tipos de notificación personalizada activada por Slack y algunos tipos de notificación estándar activados por Slack.
• Enviar notificación de agente de Gestión de ventas en acción de Slack
  Envía notificaciones del Agente de gestión de ventas a un usuario en Slack. Esta acción está disponible en flujos que ejecutan la versión 65.0 y posteriores de la API.
• Acción Enviar encuestas
  Cree una acción para enviar una encuesta activa especificando el nombre, el asunto, los destinatarios y las opciones de vínculo de invitación en el flujo.
• Acción Mostrar mensaje de alerta
  Muestra una breve ventana de mensaje en la página del usuario. El mensaje puede incluir vínculos a contenido externo.
• Acción Realizar análisis de opinión de encuesta
  Obtenga perspectivas sobre las opiniones que subyacen en las respuestas de encuestas.
• Acción de resumen Obtener respuesta de evaluación
  Cree una vista de resumen imprimible de las evaluaciones realizadas. Esta acción le permite extraer respuestas guardadas en una evaluación y crear un flujo para generar un documento.
• Acción Enviar para aprobación
  Envíe un registro de Salesforce para su aprobación utilizando Procesos de aprobación de Classic. Esta acción no envía un registro para su aprobación utilizando Procesos de aprobación de flujos.
• Acciones principales de flujo de Slack
  Gestione canales de Slack, miembros de canal y mensajes desde flujos. Conforme cambien sus registros de Salesforce, un flujo puede desencadenar cambios en Slack.
• Acciones heredadas de Slack
  Las acciones heredadas de Slack se basan en un método anticuado de gestión de canales, miembros y mensajes de Slack.