위치:
제공된 플로 핵심 작업
플로 외부에서 작업을 수행합니다. 승인을 위해 제출, 이메일 보내기 또는 조직의 빠른 작업 및 로컬 작업 등 Salesforce에서 선택합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. 그런 다음, 작업 필드에서 적절한 작업을 찾습니다.
- 세션 기반 권한 집합 작업 활성화
실제 사용자의 세션 기반 권한 집합을 활성화합니다. - 활동: 레코드에 이메일 일치 작업
활동: 레코드에 이메일 일치 플로는 Sales Cloud 조직의 관련 레코드에 이메일을 일치시키기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 Einstein 활동 수집에서 Salesforce 활동으로 이메일 동기화가 활성화되어 있는지 확인하십시오. Flow Builder에서 작업 요소를 추가합니다. 그런 다음, 활동을 선택합니다. 레코드에 이메일을 일치시키고 적절한 작업을 검색합니다. - AI 에이전트 작업
지정된 사용자 메시지에 대한 AI 에이전트 응답을 만듭니다. 에이전트가 활성 상태여야 합니다. - AI 에이전트 API 플로 핵심 작업
AI 에이전트 API 범주에서 작업을 사용하여 에이전트 세션을 관리합니다. - 음성을 텍스트로 변환 작업
플로에 음성을 텍스트로 변환 작업을 추가하여 오디오 파일을 텍스트로 변환합니다. - 세션 기반 권한 집합 비활성화 작업
실제 사용자의 세션 기반 권한 집합을 비활성화합니다. - Einstein Discovery 작업
Einstein Discovery로 구동되는 모델로 플로에서 직접 예측 및 처방적 인텔리전스를 가져옵니다. 예측에 사용할 행 또는 필드를 선택하고 Einstein Discovery에서 예측 결과 및 기타 세부 사항을 개선할 제안된 방법인 예측을 생성하도록 합니다. - Einstein RAG 플로 핵심 작업
Einstein 검색 증강 생성(RAG)과 관련된 작업으로 플로의 대규모 언어 모델(LLM) 응답을 개선합니다. - 대화 탐색 작업
통화 기록 내용을 기반으로 사용자의 음성 또는 비디오 통화 관련 질문에 답변합니다. - 플로 승인 프로세스 플로 핵심 작업
초안 자동 실행 플로 승인 프로세스를 만들거나 플로에서 자동 실행 플로 승인 프로세스를 호출합니다. - 생성된 콘텐츠 품질 및 사용자 의견 작업
이 작업은 Flow Builder에서 생성된 콘텐츠 품질 및 사용자 의견을 추적합니다. - 세일즈 회의 링크 생성 작업
사용자가 세일즈 담당자와 회의를 예약할 수 있도록 Inbox 링크 작업을 만듭니다. - AI 생성 권장 사항 가져오기 작업
제공된 컨텍스트를 기반으로 AI 생성 권장 사항을 가져온 다음, 권장 사항을 AI 생성 작업 항목으로 저장합니다. 이 작업은 Agentforce 파이프라인 관리의 일부로 통화 기록에서 AI 권장 사항 가져오기 플로에 사용됩니다. - 대화 인텔리전스 가져오기 작업
인사이트 및 대화 요약 등 음성 또는 비디오 통화에 대한 인텔리전스 정보를 가져옵니다. - 대화 기록 가져오기 작업
지정된 음성 또는 비디오 통화 레코드에 대한 대화 내용을 가져옵니다. - 예측 컨텍스트 작업 가져오기
특정 사용자에 대한 예측 컨텍스트를 가져옵니다. 예측 지침 가져오기 표준 에이전트 작업의 일부로 예측 지침 플로에서 사용됩니다. - 예측 기회 가져오기 작업
지정된 기준과 일치하는 사용자에 대한 예측 기회를 가져옵니다. 예측 지침 가져오기 표준 에이전트 작업의 일부로 예측 지침 플로에서 사용됩니다. - 필드 업데이트 제안 작업 가져오기 또는 실행
요청을 대기열에 지정하여 필드 생성 프롬프트 템플릿에서 필드 업데이트 제안을 가져오거나 에이전트가 자동으로 업데이트하도록 구성된 경우 생성된 제안을 기반으로 필드를 업데이트합니다. 이 작업은 Agentforce 파이프라인 관리의 일부로 프로세스 필드 업데이트 제안 플로에서 사용됩니다. - 기회 콘텐츠 노트 가져오기 작업
지정된 기회 레코드에 대한 가장 최근 콘텐츠 노트 데이터를 가져옵니다. 이 작업은 Agentforce 파이프라인 관리의 일부로 기회 기초 교육 데이터 가져오기 플로에서 사용됩니다. - 기회 단계 세부 사항 가져오기 작업
지정된 기회 레코드와 연결된 단계의 이름 및 설명을 가져옵니다. 이 작업은 Agentforce 파이프라인 관리의 일부로 기회 기초 교육 데이터 가져오기 플로에서 사용됩니다. - 레코드 우선 순위 지정 데이터 작업
레코드 데이터 및 필드 메타데이터를 가져와 사용자의 레코드 우선 순위를 지정합니다. 이 작업은 기회 우선 순위 지정 표준 에이전트 작업의 일부로 기회 세부 사항 가져오기 플로에서 사용됩니다. - ID 사용자 등록 플로 핵심 작업
사용자가 싱글사인온(SSO)을 사용하여 로그인하면 실행되는 인증 공급자 사용자 등록 플로에서 다음 작업을 사용합니다. - 레코드 잠금 작업
승인 동안 편집할 수 있도록 워크플로 사용 또는 승인 지원 레코드를 잠그거나 잠금 해제하고 잠긴 상태에서 레코드를 편집할 수 있는 사람을 지정합니다. - Chatter 작업에 게시
이 작업은 Chatter 그룹 또는 사례 레코드 등 지정된 피드에 메시지를 게시합니다. 메시지에 특정 언급 및 주제를 포함할 수 있지만, 텍스트 게시물만 지원됩니다. - 플로 핵심 작업: 프롬프트 템플릿 작업
지정된 프롬프트 템플릿 및 입력에 대한 대규모 언어 모델(LLM) 응답을 기반으로 응답을 만듭니다. - 전역 또는 개체별 작업
조직에 이미 구성되어 있는 개체별 또는 전역 작업을 호출합니다. 만들기, 업데이트 및 통화 기록 작업만 사용할 수 있습니다. - Data Cloud 작업에서 배치 데이터 변환 실행
Data 360(기존의 Data Cloud)에서 배치 데이터 변환 실행합니다. - Quip 플로 핵심 작업
Quip에서는 플로에 있는 Quip 콘텐츠를 구성, 생성, 복사하기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. Quip 범주를 선택한 다음, 적절한 작업을 검색합니다. - B2B Commerce Checkout 플로 핵심 작업
B2B Commerce Checkout 플로는 Commerce 조직 내에서 성공적인 Checkout 프로세스를 구현하기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. B2B Commerce 범주를 선택한 다음, 적절한 작업을 검색합니다. - Commerce Checkout 플로 핵심 작업
Commerce Checkout 플로는 Commerce 조직 내에서 성공적인 Checkout 프로세스를 구현하기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. 커머스 범주를 선택한 다음, 적절한 작업을 검색합니다. 장바구니 작업은 Aura 템플릿에 구축된 B2B 매장의 플로에서 사용할 수 없습니다. - Salesforce 주문 관리 플로 핵심 작업
Salesforce 주문 관리는 플로에 주문 관리 기능을 구현하기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. 주문 관리 범주를 선택한 다음, 적절한 작업을 검색합니다. - Salesforce 옴니채널 재고 플로 핵심 작업
Salesforce 옴니채널 재고는 플로에서 재고 기능을 구현하기 위한 몇 가지 핵심 작업을 제공합니다. 플로에 이러한 작업 중 하나를 추가하려면 작업 요소를 추가합니다. 옴니채널 재고 서비스 범주를 선택한 다음, 적절한 작업을 검색합니다. - 대화 메시지 보내기 작업
고급 Messaging 채널 또는 고급 앱 내 채팅에서 하나 이상의 Messaging 사용자에게 Messaging 구성 요소를 보냅니다. - 사용자 정의 알림 보내기 작업
특정 이벤트가 발생하면 사용자에게 사용자 정의 알림을 보냅니다. 사용자 정의 알림은 알림 벨에 표시되며 Salesforce 데스크톱 또는 모바일 앱에 전달할 수 있습니다. - 이메일 보내기 작업
플로에서 이메일 콘텐츠 및 수신자를 지정하여 이메일을 보내고 경우에 따라 지정된 레코드에 이메일을 기록합니다. - 알림 보내기 작업
전송할 알림 유형을 호출합니다. 각 알림 보내기 작업은 지원되는 알림 유형과 일치합니다. 알림 보내기 작업은 Slack 지원 사용자 정의 알림 유형 및 특정 Slack 지원 표준 알림 유형에 대해서만 사용할 수 있습니다. - 설문 조사 보내기 작업
플로에서 이름, 제목, 수신자, 초대 링크 옵션을 지정하여 활성 설문 조사를 보내는 작업을 만듭니다. - 설문 조사 분위기 분석 작업 수행
설문 조사 응답의 기반이 되는 분위기에 대한 인사이트를 확보합니다. - 평가 응답 가져오기 요약 작업
가져온 평가의 인쇄 가능한 요약 보기를 만듭니다. 이 작업을 사용하면 평가에 저장된 응답을 추출하고 문서를 생성하는 플로를 만들 수 있습니다. - 승인을 위해 제출 작업
Classic 승인 프로세스를 사용하여 승인을 위해 하나의 Salesforce 레코드를 제출합니다. 이 작업은 플로 승인 프로세스를 사용하여 승인을 위해 레코드를 제출하지 않습니다. - Slack 플로 핵심 작업
플로에서 Slack 채널, 채널 구성원 및 메시지를 관리합니다. Salesforce 레코드가 변경되면 플로가 Slack에서 변경을 트리거할 수 있습니다. - Slack 레거시 작업
레거시 Slack 작업은 오래된 Slack 채널, 구성원 및 메시지를 관리하는 방법을 기반으로 합니다.
다음 사항도 참조:
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
