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Ações principais do fluxo fornecidas
Execute uma ação fora do fluxo. Escolha entre ações padrão, como Enviar para aprovação ou Enviar email, ou ações rápidas e ações locais de sua organização. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, no campo Ação, pesquise a ação apropriada.
- Ativar ação do conjunto de permissões baseado em sessão
Ative um conjunto de permissões baseado em sessão para o usuário em execução. - Atividades: Ações Corresponder email a registros
As Atividades: O fluxo Corresponder email a registros fornece várias ações principais para combinar emails a registros relevantes em sua organização de vendas. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, certifique-se de que a opção Sincronizar email como atividade do Salesforce esteja habilitada na Captura de atividades do Einstein. No Flow Builder, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione Atividades: Combine Email a registros e procure a ação apropriada. - Ações do agente de IA
Crie uma resposta do agente de IA para a mensagem do usuário especificada. O agente deve estar ativo. - Ações principais do fluxo da API do agente de IA
Gerencie sessões do agente com ações na categoria da API do Agente de IA. - Ação Converter fala de Base64 em texto
Para converter áudio codificado em Base64 em texto, adicione a ação Converter fala Base64 em texto a um fluxo. - Ação Converter fala em texto
Para converter arquivos de áudio em texto, adicione a ação Converter fala em texto a um fluxo. - Ação Converter texto em fala (beta)
Adicione a ação Converter texto em fala a um fluxo para converter texto em áudio falado. - Desativar ação do conjunto de permissões baseado em sessão
Desative um conjunto de permissões baseado em sessão para o usuário em execução. - Ação do Einstein Discovery
Obtenha inteligência preditiva e prescritiva diretamente em seus fluxos com os modelos - desenvolvidos com o Einstein Discovery. Selecione os campos ou linhas a serem usados para suas previsões e deixe o Einstein Discovery gerar previsões, sugestões para melhorar os resultados previstos e outros detalhes. - Ações principais de fluxo do Einstein RAG
Melhore as respostas de modelo de idioma grande (LLM) em fluxos com ações relacionadas à geração aumentada de recuperação do Einstein (RAG). - Ação Explorar conversa
Responda às perguntas dos usuários sobre chamadas de voz ou vídeo com base no conteúdo de uma transcrição de chamada. - Ações principais do fluxo Processos de aprovação de fluxo
Crie um processo de aprovação de fluxo iniciado automaticamente de rascunho ou chame um processo de aprovação de fluxo iniciado automaticamente de um fluxo. - Ação de feedback e qualidade do conteúdo gerado
Essa ação rastreia a qualidade e o feedback do conteúdo gerado no Flow Builder. - Ação Gerar link de reunião de vendas
Cria uma ação de link Inbox para que os usuários agendem uma reunião com um representante de vendas. - Ação Obter recomendações geradas por IA
Obtenha recomendações geradas por IA com base no contexto fornecido e salve as recomendações como itens de ação gerados por IA. Essa ação é usada no fluxo Obter recomendações de IA de transcrições de chamada como parte do Gerenciamento de pipeline do Agentforce. - Ação Obter nota de conteúdo
Obtenha os dados de nota de conteúdo mais recentes para um registro especificado. Essa ação está disponível em fluxos executando a API versão 64.0 e posteriores. - Obter ação de Inteligência de conversa
Obtenha informações de inteligência sobre uma chamada de voz ou vídeo, incluindo percepções e um resumo da conversa. - Ação Obter transcrição de conversa
Obtenha a transcrição da conversa para o registro de chamada de voz ou vídeo especificado. - Ação Obter contexto da previsão
Obtenha o contexto da previsão para um usuário específico. Para ser usado no fluxo Diretriz de previsão como parte da ação padrão do agente Obter diretriz de previsão. - Ação Obter oportunidades de previsão
Obtenha oportunidades de previsão para um usuário que corresponda aos critérios especificados. Para ser usado no fluxo Diretriz de previsão como parte da ação padrão do agente Obter diretriz de previsão. - Ação Obter ou executar sugestão de atualização de campo
Enfileire solicitações para obter uma sugestão de atualização de campo de um modelo de prompt de geração de campo ou atualize um campo com base em uma sugestão gerada se o agente estiver configurado para fazer atualizações de modo autônomo. Essa ação é usada no fluxo Processar sugestões de atualização de campo como parte do Gerenciamento de pipeline do Agentforce. - Ação Obter nota de conteúdo da oportunidade
Obtenha os dados de nota de conteúdo mais recentes para o registro de oportunidade especificado. Essa ação é usada no fluxo Obter dados de fundamentação de oportunidade como parte do Gerenciamento de pipeline do Agentforce. - Ação Obter detalhes do estágio da oportunidade
Obtenha os nomes e as descrições dos estágios associados ao registro de oportunidade especificado. Essa ação é usada no fluxo Obter dados de fundamentação de oportunidade como parte do Gerenciamento de pipeline do Agentforce. - Ação Obter dados de priorização de registro
Obtenha dados de registro e metadados de campo para priorizar registros para um usuário. Essa ação é usada no fluxo Obter detalhes da oportunidade como parte da ação padrão do agente Priorizar oportunidades. - Ação Obter emails relacionados
Obtenha uma lista de emails relacionados a um registro específico e que foram registrados dentro de um intervalo de datas especificado. Essa ação está disponível em fluxos executando a API versão 66.0 e posteriores. - Ação Obter detalhes do processo de serviço
Obtém solicitações de produto e atributos personalizados associados a um envio especificado. Essa ação é usada no fluxo de processamento do processo de serviço para recuperar valores de atributos e produtos relacionados na guia Atributos e produtos. - Ações principais do fluxo de registro do usuário de identidade
Use essas ações em fluxos de registro de usuário do provedor de autenticação que são iniciados quando um usuário faz login com login único (SSO). - Ação Bloquear registro
Bloqueia ou desbloqueia um registro habilitado para fluxo de trabalho ou habilitado para aprovação para edição durante uma aprovação e especifica quem pode editar o registro enquanto ele está bloqueado. - Ação Abrir uma página
Abre uma página do Salesforce ou externa no navegador do usuário durante um fluxo de tela. - Postar no Chatter Ação
Essa ação publica uma mensagem para um feed especificado, como um grupo do Chatter ou um registro de caso. A mensagem pode conter menções e tópicos, mas somente publicações de texto são suportadas. - Ação principal do fluxo: Ações de modelo de prompt
Cria respostas com base na resposta do grande modelo de idioma (LLM) para o modelo de prompt especificado e entradas. - Ação global ou específica do objeto
Chame uma ação específica do objeto ou global que já foi configurada na sua organização. Somente as ações Criar, Atualizar e Registrar uma chamada estão disponíveis. - Executar uma transformação de dados em lote na ação do Data Cloud
Execute uma transformação de dados em lote no Data 360 (antigo Data Cloud). - Ações principais de fluxo do Quip
O Quip oferece diversas ações principais para organizar, criar e copiar conteúdo do Quip em fluxos. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione a categoria Quip e pesquise a ação adequada. - Ações principais do fluxo de checkout do B2B Commerce
O Fluxo de checkout do B2B Commerce fornece várias ações principais para a implementação de um processo de checkout bem-sucedido em sua organização de comércio. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione a categoria B2B Commerce e pesquise a ação adequada. - Ações principais do fluxo de checkout de Comércio
O Fluxo de checkout do Comércio fornece várias ações principais para a implementação de um processo de checkout bem-sucedido em sua organização de comércio. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione a categoria Comércio e pesquise a ação adequada. As ações do carrinho não estão disponíveis em fluxos para lojas B2B criadas em um modelo do Aura. - Ações centrais do fluxo de gerenciamento de pedidos do Salesforce
O Gerenciamento de pedidos do Salesforce fornece várias ações centrais para implementar a funcionalidade de gerenciamento de pedidos em fluxos. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione a categoria Gerenciamento de pedidos e pesquise a ação adequada. - Ações centrais do fluxo do inventário do omnichannel do Salesforce
O inventário do omnichannel do Salesforce fornece várias ações centrais para implementar a funcionalidade de inventário em fluxos. Para adicionar uma dessas ações ao seu fluxo, adicione um elemento Ação. Em seguida, selecione a categoria Serviço de inventário do omnichannel e pesquise a ação adequada. - Ação Enviar mensagens de conversa
Envie um componente de mensagens a um ou mais usuários de mensagens em um canal de mensagens aprimorado ou chat no aplicativo aprimorado. - Ação Enviar notificação personalizada
Envie uma notificação personalizada aos usuários quando ocorrer um evento específico. As notificações personalizadas aparecem no sino de notificação e podem ser entregues ao aplicativo Salesforce móvel ou de desktop. - Ação Enviar email
Envie e, como opção, registre um email para registros definindo o conteúdo do email e os destinatários em um fluxo. - Ação Enviar notificação
Chame um tipo de notificação para enviar. Cada ação Enviar notificação corresponde a um tipo de notificação compatível. As ações Enviar notificação estão disponíveis apenas para tipos de notificação personalizada habilitados para Slack e determinados tipos de notificação padrão habilitados para Slack. - Ação Enviar notificação do agente de gerenciamento de vendas no Slack
Envia notificações do Agente de gerenciamento de vendas para um usuário no Slack. Essa ação está disponível em fluxos executando a API versão 65.0 e posteriores. - Ação Enviar pesquisas
Crie uma ação para enviar uma pesquisa ativa especificando o nome, o assunto, os destinatários e as opções de link de convite no fluxo. - Mostrar ação de mensagem de toast
Mostra uma janela de breve mensagem na página do usuário. A mensagem pode incluir links para conteúdo externo. - Realizar ação de análise de sentimento da pesquisa
Obtenha percepções sobre os sentimentos subjacentes às respostas da pesquisa. - Ação Obter resumo da resposta da avaliação
Crie uma visualização de resumo para impressão dos resultados das avaliações. Essa ação permite que você extraia respostas salvas em uma avaliação e crie um fluxo para gerar um documento. - Ação Enviar para aprovação
Envie um registro do Salesforce para aprovação usando Processos de aprovação clássicos. Essa ação não envia um registro para aprovação usando Processos de aprovação de fluxo. - Ações principais do fluxo do Slack
Gerencie canais, membros do canal e mensagens de fluxos do Slack. Conforme seus registros do Salesforce mudam, um fluxo pode acionar alterações no Slack. - Ações legadas do Slack
As ações legadas do Slack são baseadas em um método desatualizado de gerenciamento de canais, membros e mensagens do Slack.
Consulte também:
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