Levererade kärnåtgärder för flöde

Utför en åtgärd utanför flödet. Välj mellan Salesforce-åtgärder, som Skicka in för godkännande eller Skicka e-post, eller din organisations snabbåtgärder och lokala åtgärder. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Sök sedan efter lämplig åtgärd i fältet Åtgärd.

• Aktivera sessionsbaserad behörighetsuppsättningsåtgärd
  Aktivera en sessionsbaserad behörighetsuppsättning för användaren som körs.
• Aktiviteter: Åtgärder för att matcha e-post till poster
  Aktiviteterna: Flödet Matcha e-post till poster innehåller flera kärnåtgärder för att matcha e-postmeddelanden till relevanta poster i din försäljningsorganisation. För att lägga till en av dessa åtgärder i ditt flöde, se till att Synkronisera e-post som Salesforce-aktivitet har aktiverats i Einstein Aktivitetsinsamling. I Flow Builder, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan Aktiviteter: Matcha e-post med poster och sök efter lämplig åtgärd.
• AI-agentåtgärder
  Skapa ett AI-agentsvar för det specificerade användarmeddelandet. Agenten måste vara aktiv.
• Kärnåtgärder i AI Agent API-flöde
  Hantera agentsessioner med åtgärder i kategorin AI Agent API.
• Bekräfta säljmötesåtgärd
  Bekräftar en vald mötestid från en lista över tillgängliga tidsluckor. Inbox krävs för att använda denna åtgärd. Denna åtgärd är tillgänglig i flöden som kör API version 66.0 och senare.
• Konvertera Base64-tal till textåtgärd
  För att konvertera Base64-kodat ljud till text, lägg till åtgärden Convert Base64 speech to text i ett flöde.
• Konvertera tal till text-åtgärd
  För att konvertera ljudfiler till text, lägg till åtgärden Konvertera tal till text i ett flöde.
• Konvertera text till tal-åtgärd (beta)
  Lägg till åtgärden Konvertera text till tal i ett flöde för att konvertera text till talat ljud.
• Inaktivera sessionsbaserad behörighetsuppsättningsåtgärd
  Inaktivera en sessionsbaserad behörighetsuppsättning för användaren som körs.
• Digital Wallet åtgärder
  Vidta åtgärder för att övervaka och varna för användning av konsumtionsbaserade produkter som spåras i Digital Wallet.
• Einstein Discovery
  Få prediktiv och preskriptiv intelligenser direkt i dina flöden med Einstein Discovery-drivna modeller. Välj raden eller fälten att använda för dina förutsägelser och låt Einstein Discovery skapa förutsägelser, förslag på sätt att förbättra förutsagda resultat, och annan information.
• Kärnåtgärder för Einstein Rag
  Förbättra LLM-svar (large language model) i flöden med åtgärder relaterade till Einstein hämtning utökad skapande (RAG).
• Utforska konversationsåtgärd
  Svara på användares frågor om röst- eller videosamtal baserat på innehållet i en samtalsavskrift.
• Flödesgodkännandeprocesser Flödeskärnåtgärder
  Skapa ett utkast till autostartad flödesgodkännandeprocess eller anropa en autostartad flödesgodkännandeprocess från ett flöde.
• Åtgärden Skapad innehållskvalitet och Feedback
  Denna åtgärd följer kvaliteten på genererat innehåll och feedback i Flow Builder.
• Skapa länkåtgärd för säljmöte
  Skapar en Inbox länkåtgärd för användare för att schemalägga ett möte med en säljare.
• Åtgärden Hämta AI-skapade rekommendationer
  Få AI-skapade rekommendationer baserat på det sammanhang som tillhandahålls och spara sedan rekommendationerna som AI-skapade åtgärdsobjekt. Denna åtgärd används i flödet Hämta AI-rekommendationer från samtalsavskrifter som en del av Agentforce Pipelinehantering.
• Åtgärden Hämta tillgängliga mötestider
  Hämtar tillgängliga mötestider för ett specificerat lead, kontakt eller personkonto baserat på postägarens schema. Inbox krävs för att använda denna åtgärd. Denna åtgärd är tillgänglig i flöden som kör API version 66.0 och senare.
• Åtgärden Hämta innehållsanteckning
  Få de senaste innehållsanteckningsdata för en specificerad post. Denna åtgärd är tillgänglig i flöden som kör API version 64.0 och senare.
• Åtgärden Hämta konversationsintelligens
  Få intelligensinformation om ett röst- eller videosamtal, inklusive eventuella insikter och en konversationssammanfattning.
• Åtgärden Hämta konversationsavskrift
  Hämta konversationsavskriften för den specificerade röst- eller videosamtalsposten.
• Åtgärd för att hämta prognossammanhang
  Få prognossammanhang för en specifik användare. Används i flödet Prognosvägledning som en del av standardagentåtgärden Hämta prognosvägledning.
• Åtgärden Hämta prognossäljprojekt
  Få prognossäljprojekt för en användare som matchar de specificerade kriterierna. Används i flödet Prognosvägledning som en del av standardagentåtgärden Hämta prognosvägledning. 
• Hämta eller kör förslag på fältuppdateringsåtgärd
  Köbegäranden för att få ett förslag till fältuppdatering från en uppmaningsmall för fältskapande, eller uppdatera ett fält baserat på ett genererat förslag om agenten är konfigurerad att göra uppdateringar autonomt. Denna åtgärd används i flödet Förslag till uppdatering av processfält som en del av Agentforce Pipelinehantering.
• Åtgärden Hämta anteckning om säljprojektinnehåll
  Få de senaste innehållsanteckningsdata för den specificerade säljprojektposten. Denna åtgärd används i flödet Hämta data om jordning av säljprojekt som en del av Agentforce Pipelinehantering.
• Åtgärden Hämta detaljer om säljprojektfas
  Få namn och beskrivningar på faserna som är associerade med den specificerade säljprojektposten. Denna åtgärd används i flödet Hämta data om jordning av säljprojekt som en del av Agentforce Pipelinehantering.
• Dataåtgärden Hämta postprioritering
  Hämta postdata och fältmetadata för att prioritera poster för en användare. Denna åtgärd används i flödet Hämta säljprojektdetaljer som en del av standardagentåtgärden Prioritera säljprojekt.
• Åtgärden Hämta relaterade e-postmeddelanden
  Få en lista över e-postmeddelanden som är relaterade till en specifik post och som loggades inom ett specificerat datumintervall. Denna åtgärd är tillgänglig i flöden som kör API version 66.0 och senare.
• Åtgärden Hämta serviceprocessdetaljer
  Hämtar produktbegäranden och egna attribut associerade med ett specificerat inskickning. Denna åtgärd används i uppfyllandeflödet för serviceprocessen för att hämta värden från attribut och relaterade produkter på fliken Attribut och produkter.
• Kärnåtgärder i flödet Identitetsanvändares registrering
  Använd dessa åtgärder i autentiseringsleverantörens användarregistreringsflöden som startar när en användare loggar in med enkel inloggning (SSO).
• Lås poståtgärd
  Låser eller låser upp en arbetsflödesaktiverad eller godkännandeaktiverad post för redigering under ett godkännande och specificerar vem som kan redigera posten medan den är låst.
• Öppna en sidåtgärd
  Öppnar en Salesforce-sida eller extern sida i användarens webbläsare under ett skärmflöde.
• Gör inlägg i Chatter
  Denna åtgärd publicerar ett meddelande till en specificerad kanal, som en Chatter grupp eller en kundcasepost. Meddelandet kan innehålla omnämnanden och ämnen, men endast textinlägg stöds.
• Huvudåtgärd för flöde: Uppmana mallåtgärder
  Skapar svar baserade på LLM-svar (large language model) för den specificerade uppmaningsmallen och inmatningar.
• Global eller objektspecifik åtgärd
  Anropar en objektspecifik eller global åtgärd som redan har konfigurerats i din organisation. Endast åtgärderna Skapa, Uppdatera och Logga ett samtal finns.
• Kör en sats med datatransformering i Data Cloud-åtgärd
  Kör en batch datatransformering i Data 360 (tidigare Data Cloud).
• Quip-kärnåtgärder för flöde
  Quip har flera kärnåtgärder för att organisera, skapa och kopiera ditt Quip-innehåll i flöden. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan kategorin Quip och sök efter lämplig åtgärd.
• Kärnåtgärder för B2B Commerce-checkoutflöde
  B2B Commerce-checkoutflödet har flera kärnåtgärder för att implementera en framgångsrik checkoutprocess inom din Commerce-organisation. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan kategorin B2B Commerce och sök efter den relevanta åtgärden.
• Kärnåtgärder i Commerce-flöden för checkout
  Commerce-checkoutflödet har flera kärnåtgärder för att implementera en framgångsrik checkoutprocess inom din Commerce-organisation. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan kategorin Commerce och sök efter lämplig åtgärd. Varukorgsåtgärder är inte tillgängliga i flöden för B2B-butiker byggda på en Aura-mall.
• Kärnåtgärder i flöden för Salesforce Orderhantering
  Salesforce Orderhantering har flera kärnåtgräder för att implementera funktionalitet för orderhantering i flöden. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan kategorin Orderhantering och sök efter den relevanta åtgärden.
• Kärnåtgärder i flöden för Salesforce Omnichannel-lager
  Salesforce Omnichannel-lager har flera kärnåtgräder för att implementera funktionalitet för lager i flöden. För att lägga till en av dessa åtgärder till ditt flöde, lägg till ett åtgärdselement. Välj sedan kategorin Omnichannel-lagertjänst och sök efter den relevanta åtgärden.
• Åtgärden Skicka konversationsmeddelanden
  Skicka en meddelandekomponent till en eller flera meddelandeanvändare i en utökad meddelandekanal eller Utökad chatt i app.
• Åtgärden Skicka egen notis
  Skicka en egen notis till användare när en specifik händelse inträffar. Egna notiser visas i notisklockan och kan levereras till Salesforces skrivbordsversion eller mobilapp.
• Åtgärden Skicka e-post
  Skicka och logga om du vill ett e-postmeddelande till poster genom att definiera e-postmeddelandets innehåll och mottagare i ett flöde.
• Åtgärden Skicka notis
  Anropa en notistyp att skicka. Varje Skicka notis-åtgärd motsvarar en notistyp som stöds. Skicka notis-åtgärder är endast tillgängliga för Slack-aktiverade egna notistyper och vissa Slack-aktiverade standardnotistyper.
• Skicka notis om agent för försäljningshantering i Slack-åtgärd
  Skickar notiser från Sales Management Agent till en användare i Slack. Denna åtgärd är tillgänglig i flöden som kör API version 65.0 och senare.
• Åtgärden Skicka undersökningar
  Skapa en åtgärd för att skicka en aktiv undersökning genom att specificera namn, ämne, mottagare och inbjudningslänkalternativ i flödet.
• Visa åtgärd för toastmeddelande
  Visar ett kort meddelandefönster på användarens sida. Meddelandet kan innehålla länkar till externt innehåll.
• Utför analysåtgärd för undersökningssentiment
  Få insikter i de känslor som ligger bakom undersökningssvaren.
• Åtgärden Hämta sammanfattning av bedömningssvar
  Skapa en utskrivbar sammanfattningsvy över utvärderingar som gjorts. Denna åtgärd låter dig extrahera svar som sparats i en bedömning och skapa ett flöde för att skapa ett dokument.
• Skicka för godkännandeåtgärd
  Skicka in en Salesforce-post för godkännande med Classic-godkännandeprocesser. Denna åtgärd skickar inte in en post för godkännande med flödesgodkännandeprocesser.
• Kärnåtgärder för Slack-flöde
  Hantera Slack-kanaler, kanalmedlemmar och meddelanden från flöden. Allt eftersom dina Salesforce-poster ändras kan ett flöde utlösa ändringar i Slack.
• Äldre Slack-åtgärder
  Äldre Slack-åtgärder baseras på en föråldrad metod för att hantera Slack-kanaler, -medlemmar och -meddelanden.