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Acción Enviar encuestas
Cree una acción para enviar una encuesta activa especificando el nombre, el asunto, los destinatarios y las opciones de vínculo de invitación en el flujo.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones admitidas. |
En Flow Builder, agregue un elemento Acción a su flujo. En el campo Acción, ingrese el nombre de una encuesta activa. O bien, en la navegación izquierda, haga clic en Encuesta y luego, en el campo Acción, seleccione una encuesta activa. Defina el nombre de la acción y los destinatarios de la encuesta.
Establecer valores de entrada
Especifique al menos un destinatario para la encuesta.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Etiqueta | Nombre para la acción. |
| Nombre de API | Asocie un nombre de API para la acción. Este parámetro genera automáticamente el nombre de API basándose en la etiqueta, que puede modificar si es necesario. |
| Descripción | Opcional. Descripción acerca del objetivo de la acción. |
| Sujeto de encuesta | Opcional. Seleccione un asunto de encuesta en que desea realizar la acción. Por ejemplo, para obtener todos los registros de casos, seleccione el asunto de encuesta como Caso,o cree un recurso requerido para el asunto. Este parámetro acepta variables de flujo de tipo Texto. |
| Tipo de destinatario | Seleccione el tipo de destinatario de la encuesta. Seleccione el tipo de destinatario Prospecto o Contacto solo cuando existe un sitio de Experience Cloud predeterminado seleccionado para el envío de encuestas públicas. Este parámetro acepta variables de flujo de tipo Texto. |
| Vínculo exclusivo | Opcional. Cada participante recibe un invitación de encuesta exclusiva. Las respuestas están asignadas al nombre del participante. |
| Anonimizar respuestas | Opcional. Las respuestas recibidas no se asignan a cualquier participante. |
| No se requiere autenticación | Opcional. De forma predeterminada, las encuestas enviadas a prospecto o contacto requieren autenticación. Sin embargo, puede activar esta opción para permitir el acceso a la encuesta sin ninguna autenticación. |
| La invitación caducan en días | Opcional. Defina el número de días tras los cuales el acceso a la encuesta está restringido. |
