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Salesforce フローを使用したビジネスプロセスの自動化
プロンプト指示要素の追加

プロンプト指示要素の追加

プロンプトビルダーでプロンプトテンプレートにマージされたプロンプト命令の形式でデータを提供します。この要素は、テンプレートトリガープロンプトフローでのみ使用できます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
サポートされているエディションを表示する。
この機能には、Einstein for Sales、Einstein for Service、またはEinstein Platformアドオンが必要です。購入するには、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。

テンプレートトリガープロンプトフローは、Winter '24 で作成されたプロンプトテンプレートと互換性がありません。

項目 説明
プロンプトの手順

実行時にフローで評価されるテキストおよびフローリソース。テキスト値とリソース値は $Output グローバル変数に保存されます。

フローでは、最初の [プロンプトの指示を追加] 要素でテキストとフローのリソースを $Output グローバル変数に追加します。後続の [プロンプトの指示を追加] 要素ごとに、テキストとフローのリソースが $Output グローバル変数に追加されます。

例
最初の [Add Prompt Instructions (プロンプトの指示を追加)] 要素では、テキスト Hello! を追加します。次の [プロンプトを追加] 命令要素は、{!contact}レコード変数リソースを追加します。フローが完了すると、$Output グローバル変数に「Hello!Mary。ここで、Mary は {!contact} が参照する値です。同じテキストがプロンプトビルダーの関連付けられたプロンプトテンプレートにマージされます。

プロンプト命令での欠損データの処理

プロンプト命令でデータが返されないロジックまたはアクションを考慮します。次のオプションを考慮してください。

  • 代替値またはデフォルト値を組み込みます。
  • データを使用しない命令を追加します。
  • プロンプトの指示をクリアして、フローの外部に何も渡さないようにします。
  • 欠損データに対処するプロンプトの指示を含めます。

たとえば、プロンプトの指示は検索条件に一致する取引先によって異なりますが、フローで取引先が検出されません。ロジックを使用して欠損データを処理することをお勧めします。[決定] 要素ではデータをチェックでき、[プロンプトの指示を追加] 要素ではデータが使用できないことを示すコンテキスト指示を送信できます。

レコード ID の取得

[レコードを取得] 要素を参照するリソースを [プロンプトの指示を追加] 要素に挿入すると、$Output グローバル変数にはレコード ID のみが保存されます。たとえば、[レコードを取得] 要素で取引先のコレクションを取得します。そのフローリソース{!Get_Accounts}が [プロンプト命令を追加] に挿入されます。$Output グローバル変数には、取引先 ID のみが保存されます。

 
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