Loading
Automatizar sus procesos comerciales con Salesforce Flow
Asignar a elemento de cola

Asignar a elemento de cola

El elemento Asignar a cola es una acción de finalización de marketing que asigna automáticamente un candidato a una cola que seleccione.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited con Marketing Cloud Growth Edition o Advanced Edition
Disponible en: Todas las ediciones compatibles con Data 360. Consulte la disponibilidad de Data 360 Edition

Consideraciones

  • Esta acción solo está disponible para flujos de audiencia.
  • Esta acción sustituye asignaciones anteriores. Las notas, los archivos adjuntos y las actividades abiertas relacionadas con el candidato no se reasignan.

Establecer valores de entrada

Seleccione la cola desde la configuración del elemento en Flow Builder.

Parámetro de entrada Descripción
Poner en cola Representa una ubicación de enrutamiento donde se asignan registros para su procesamiento por un grupo designado de usuarios.

Almacenar valores de salida

Parámetro de salida Descripción
Id. de Particular fallido

Proporciona una lista separada por comas de identificadores de personas que no desencadenaron esta acción. Utilice esta información con un conector de fallo para registrar, notificar o intentar de nuevo.

 
Cargando
Salesforce Help | Article