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傳送電子郵件訊息行銷流程元素
「傳送電子郵件訊息」動作元素會將電子郵件從您的 Salesforce CMS 傳送至受眾區段。您可以設定動作來追蹤點擊和開啟、僅將訊息傳送至選擇加入清單，以及取得 Einstein 的傳送時間最佳化 (STO) 說明，並識別哪些點擊和開啟為真。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Marketing Cloud Growth 或 Advanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 提供版本：Data 360 支援的所有版本。請參閱 Data 360 版本可用性 |
用途
「傳送電子郵件訊息」動作元素適用於自動化事件觸發流程、廣播流程、隨選流程和區段觸發流程。系統會根據在「開始」元素中設定的排程傳送電子郵件。如果有多個「傳送電子郵件訊息」元素由「等候」元素分隔,則流程不會傳送電子郵件,直到符合「等候」條件為止。
設定輸入值
您從行銷活動記錄或流程的「開始」元素中選取區段。您可以自訂行銷活動記錄中的電子郵件內容。
| 輸入參數 | 描述 |
|---|---|
| 電子郵件 | 要傳送的電子郵件內容。 此欄位會填入建立行銷活動時建立的電子郵件範本。如果您從此欄位移除電子郵件，則可以從 CMS 的內容工作區選取不同的電子郵件。 |
| Einstein 傳送時間最佳化 | 選擇性。Einstein 傳送時間最佳化 (STO) 會決定傳送訊息的最佳時間。Einstein 會使用機器學習來預估最佳傳送時間，讓使用者更有可能與您的訊息互動。Salesforce 管理員必須啟用此功能。 |
| Einstein Metrics Guard | 選擇性。Einstein Metrics Guard 會在背景中篩選出大多數的電子郵件安全性掃描器點擊和開啟，而不會封鎖合法的訪客活動。Salesforce 管理員必須啟用此功能。 |
| 選取寄件者 | 電子郵件訊息的寄件者。 寄件者地址會在「設定」中的「組織範圍內地址」設定。 |
| 傳送複本中的 副本 | 選擇性。開啟此設定可新增電子郵件訊息的碳複本 (副本) 收件者。您可以參照流程資源或資料圖形欄位,以動態方式輸入靜態電子郵件地址或填入地址。 |
| 封存電子郵件 | 選擇性。儲存已傳送電子郵件的複本。只有在開啟此選項之後傳送的電子郵件才會封存。如果您關閉傳送的歸檔,之後便無法將相關行銷活動中的電子郵件歸檔。 |
| 追蹤點擊 | 選擇性。如果啟用，流程會追蹤電子郵件收件者點擊您訊息中連結的次數。 |
| 追蹤開啟 | 選擇性。如果啟用，流程會追蹤收件者是否開啟您的電子郵件。 |
| 通訊訂閱 | 選擇性。如果您選取通訊訂閱，則只會將訊息傳送給選擇加入接收該通訊訂閱的收件者。 |
考量事項
使用「傳送電子郵件訊息」元素傳送的電子郵件不包括來自「我的電子郵件設定」的電子郵件簽章。若要包含簽章，請將簽章新增至電子郵件範本。如果您變更執行中「傳送電子郵件訊息」動作的電子郵件,則傳送的訊息會在下次觸發流程時反映變更。
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