Elemento del flusso di marketing dei messaggi in app mobili
L'elemento azione Invia messaggio mobile in app invia un messaggio in app da CMS Salesforce agli utenti dell'app mobile.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Marketing Cloud Growth o Advanced Edition |
| Disponibile nelle versioni: Tutte le versioni supportate da Data 360. Vedere Data 360 Edition availability |
Impostazione dei valori di input
Selezionare il segmento dall'elemento iniziale del flusso. È possibile personalizzare il contenuto del messaggio in app nell'area di lavoro Contenuto marketing.
| Parametro di input | Descrizione |
|---|---|
| Messaggio in app | Contenuto della messaggistica in app da inviare. Creare e gestire il contenuto di messaggistica in app nell'area di lavoro Contenuto marketing. |
| Selezione dell'app Mittente | L'app mobile da cui inviare il messaggio in app. Configurare le app mobili nella sezione Messaggistica unificata di Imposta. |
| Imposta scadenza messaggio | Intervallo di tempo di scadenza del messaggio. |
| Imposta trigger di visualizzazione messaggio | L'evento che attiva la visualizzazione del messaggio. |
| Impostazione delle opzioni di visualizzazione | Priorità del messaggio, tempo di ritardo di visualizzazione e dispositivi di visualizzazione. |
Imposta scadenza messaggio
Configurare l'intervallo di tempo di scadenza per il messaggio in app.
| CAMPO | Descrizione |
|---|---|
| Predefinita | Il messaggio scade 180 giorni dopo l'attivazione del flusso. |
| Personalizzato | Il messaggio scade in un intervallo di tempo personalizzato. Impostare la data e l'ora di inizio e di fine della visualizzazione e il fuso orario. |
| Dinamico | Il messaggio scade dopo un'ora specifica. Immettere la durata per cui il messaggio viene visualizzato dopo l'attivazione del flusso. |
Imposta trigger di visualizzazione messaggio
Selezionare l'evento che attiva il messaggio in app da visualizzare.
| CAMPO | Descrizione |
|---|---|
| Evento di sistema | Un evento di sistema attiva la visualizzazione del messaggio. Selezionare l'evento di sistema che causa la visualizzazione del messaggio. |
| Evento personalizzato | Un evento personalizzato attiva la visualizzazione del messaggio. Per Visualizza messaggio quando, selezionare Questo evento si verifica, Qualsiasi criterio si verifica o Tutti i criteri. Se si seleziona Uno qualsiasi dei criteri o Tutti i criteri, aggiungere attributi, operatori e valori per definire i criteri di visualizzazione dei messaggi.  Nota Questa opzione viene visualizzata solo se l'app mittente ha eventi attivi dell'app mobile personalizzata. Vedere Impostazione di eventi personalizzati dell'app mobile in Marketing Cloud Next. |
Impostazione delle opzioni di visualizzazione
Impostare la priorità del messaggio in app e ritardarne la visualizzazione.
| CAMPO | Descrizione |
|---|---|
| Impostare la priorità del messaggio | Il messaggio viene visualizzato in base alla priorità impostata. |
| Ritarda la visualizzazione del messaggio | Il messaggio viene visualizzato dopo l'ora di ritardo immessa. |
| Frequenza di visualizzazione | Selezionare Una volta, Ogni volta che si attiva il trigger di visualizzazione o Limite di visualizzazione fisso. Se si seleziona Ogni volta che viene attivato il trigger di visualizzazione, scegliere le azioni utente che non visualizzano più il messaggio. Se si seleziona Limite di visualizzazione fisso, immettere il numero di volte in cui si desidera visualizzare il messaggio su un dispositivo e le azioni dell'utente che interrompono la visualizzazione del messaggio. |
