Loading
Автоматизация бизнес-процессов
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Элемент потока маркетинга сообщений RCS

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Автоматизация бизнес-процессов

            Элемент потока маркетинга сообщений RCS

            Элемент действия «Отправить сообщение RCS» отправляет сообщение RCS из Salesforce CMS в сегмент аудитории. Действие можно настроить на отслеживание кликов и открытий, отправку сообщений только в список согласившихся и получение справки от Einstein для оптимизации времени отправки (STO) и определения реальных кликов и открытий.

            Требуемые версии

            Обязательные версии
            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в выпусках Enterprise Edition и Unlimited Edition с Marketing Cloud Growth или Advanced Edition.
            Доступно в версиях: Все версии, поддерживаемые Data 360. См. Доступность версии Data 360.

            Использование

            Элемент действия «Отправить сообщение RCS» доступен в потоках, запущенных событиями автоматизации, и потоках, запущенных сегментами.

            Сообщение RCS отправляется на основе расписания, настроенного в элементе запуска. При наличии нескольких элементов отправки сообщения RCS, разделенных элементами ожидания, поток не отправляет сообщение RCS до выполнения условий ожидания.

            Задать значения ввода

            Вы выбираете сегмент в записи кампании или в элементе запуска потока. Вы настраиваете содержимое сообщения RCS в записи кампании.

            Параметр ввода Описание
            Сообщение RCS

            Содержимое сообщения RCS для отправки.

            Это поле заполнено содержимым RCS, созданным при создании сообщения. Если вы удалите содержимое сообщения RCS из этого поля, вы можете выбрать другое содержимое из рабочего пространства содержимого в CMS.
            Агент RCS Агент RCS, используемый для сообщения RCS. Этот агент RCS настроен в настройке объединенной службы сообщений.
            Подписка на сообщения Дополнительно. При выборе подписки на сообщения сообщение отправляется только получателям, согласившимся на ее получение.
            Код типа канала подписки на сообщения Код типа канала подписки на сообщения, указывающего на подписку на сообщения.
            Окно сеанса службы сообщений

            По желанию, выберите параметр ограничения времени отправки сообщения.

            • В любое время: Отправьте сообщение, независимо от того, занят ли пользователь службы сообщений в активном сеансе службы сообщений с вашей компанией.
            • Не во время активных сеансов: Отправьте сообщение, если пользователь службы сообщений не занят в сеансе со статусом «Активно». Сообщение отправляется при изменении статуса сеанса.
            • Не во время открытых сеансов: Отправьте сообщение, если пользователь службы сообщений не занят в сеансе со статусом, отличным от «Ошибка» или «Завершено». Сообщение отправляется при изменении статуса сеанса на «Ошибка» или «Завершено».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article