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Automatizar sus procesos de negocio
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            Acción Enviar resúmenes de artículos de pedido de cancelación

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            Acción Enviar resúmenes de artículos de pedido de cancelación

            En Gestión de pedidos de Salesforce, cancele uno o más resúmenes de productos de pedido desde un resumen de pedido. Esta acción crea un registro de pedido de cambio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Ver ediciones admitidas.
            Esta función requiere el complemento Gestión de pedidos de Salesforce. Para comprar, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.

            En Flow Builder, agregue un elemento Acción a su flujo. Seleccione la categoría Gestión de pedidos y busque Cancelar envío de resúmenes de elementos de pedidos.

            Establecer valores de entrada

            Utilice valores anteriores del flujo para establecer las entradas.

            Parámetro de entrada Descripción
            Entrada Cancelar elementos de resúmenes de productos de pedidos

            Esta entrada es una variable definida por Apex de clase ConnectApi.ChangeInputRepresentation.

            La variable tiene un campo: changeItems. Este campo es una lista de variables definidas por Apex de clase ConnectApi.ChangeItemInputRepresentation. La variable incluye estos campos:

            • changeItemFees: Una lista de variables definidas por Apex de clase ConnectApi.ChangeItemFeeInputRepresentation. Cada variable tiene estos campos:
              • amount: Obligatorio. El valor utilizado para calcular el importe de la tarifa, según se describe por adjustmentType. Debe ser un valor positivo.
              • amountType: Obligatorio. Describe cómo se calcula el importe de la tarifa. Puede tener uno de estos valores:
                • AmountWithTax : amount es el importe de la tarifa, incluyendo impuestos.
                • AmountWithoutTax : amount es el importe de la tarifa, sin incluir impuestos. Los impuestos se calculan en el valor y el agregado.
                • Percentage : amount es un porcentaje. El importe de la tarifa es amount dividido por 100 y luego multiplicado por el TotalPrice y TotalTaxAmount del resumen de producto de pedido asociado, prorrateado para la cantidad que se devuelve.
                • PercentageGross : amount es un porcentaje. El importe de la tarifa es amount dividido por 100 y luego multiplicado por TotalLineAmountWithTax del resumen de producto de pedido asociado, prorrateado para la cantidad que se devuelve.
              • description: Descripción de la tarifa.
              • priceBookEntryId: Obligatorio a menos que las listas de precios sean opcionales en la organización. Id. de la entrada de lista de precios asociada con el producto de comisión.
              • product2Id: Obligatorio. Id. del producto que representa la tarifa.
              • reason: Obligatorio. Motivo de la tarifa. Este valor debe coincidir con una entrada en la lista de selección ReasonForReturn del Cambio de resumen de producto de pedido del objeto.
            • orderItemSummaryId: Obligatorio. Id. de un resumen de productos de pedido para cancelar. No puede ser un producto de cargo de envío.
            • quantity: Obligatorio. Cantidad para cancelar.
            • reason: Obligatorio. Motivo de cancelación. El valor debe coincidir con uno de los valores de la lista de selección en el campo Razón del objeto Cambio de resumen de producto de pedido.
            • shippingReductionFlag: Obligatorio. Indicador booleano que especifica si prorratear cualquier cargo de entrega relacionado basándose en el cambio de precio.
            Id. de Resumen de pedidos Referencia al resumen de pedido desde el que desea cancelar resúmenes de productos de pedidos.

            Almacenar valores de salida

            Parámetro de salida Descripción
            Salida Cancelar de resúmenes de productos de pedidos

            Esta salida es una variable definida por Apex de clase ConnectApi.SubmitCancelOutputRepresentation.

            El signo de un valor en el campo changeBalances es el opuesto del valor correspondiente en un registro de pedido de cambio. Por ejemplo, un descuento es un valor positivo en changeBalances y un valor negativo en un registro de pedido de cambio.

            El campo changeBalances es una variable definida por Apex de clase ConnectApi.ChangeItemOutputRepresentation, que incluye estos campos.

            • grandTotalAmount: Cambio en el total con impuestos.
            • totalAdjDeliveryAmtWithTax: Cambio en el impuesto del subtotal de entrega ajustado.
            • totalAdjDistAmountWithTax: Cambio en los ajustes de pedido total, incluyendo impuestos.
            • totalAdjProductAmtWithTax: Cambio en el subtotal de producto ajustado, incluyendo impuestos.
            • totalAdjustedDeliveryAmount: Cambio en el subtotal de entrega ajustado.
            • totalAdjustedDeliveryTaxAmount: Cambio en el impuesto del subtotal de entrega ajustado.
            • totalAdjustedProductAmount: Cambio en el subtotal de producto ajustado.
            • totalAdjustedProductTaxAmount: Cambio en el impuesto del subtotal de producto ajustado.
            • totalAdjustmentDistributedAmount: Cambio en los ajustes de pedido total.
            • totalAdjustmentDistributedTaxAmount: Cambio en el impuesto de los ajustes de pedido total.
            • totalAmount: Cambio en el total antes de impuestos.
            • totalExcessFundsAmount: El importe de fondos excedentes disponibles en los resúmenes de pagos de pedidos relacionados con el resumen de pedidos. Es igual al importe capturado que está contraído como reembolso pero no está asociado a un memorando de crédito o una factura. El exceso de fondos se produce normalmente cuando los productos de pedido se cancelen antes de la realización pero después de la captura el pago. Esta situación no es común en EE.UU., donde los fondos se autorizan normalmente pero no se capturan hasta que comience el proceso de realización. Este valor incluye todos los fondos excedentes relacionados con el resumen de pedido, no solo los fondos relacionados con la acción actual.
            • totalFeeAmount: El importe total de las comisiones cargadas por la cancelación.
            • totalFeeTaxAmount: El importe total de impuestos sobre las comisiones cargadas por la cancelación.
            • totalRefundableAmount: El importe total disponible para su reembolso. Es la suma de los fondos excedentes y cualquier importe de gran total de pedido de cambio pendiente que se aplique a cambios posteriores a la realización. Este valor incluye todos los importes reembolsables relacionados con el resumen de pedido, no solo el importe relacionado con la acción actual.
            • totalTaxAmount: Cambio en el total de impuestos.

            El campo changeOrderId es el Id. del registro de pedido de cambio creado para los artículos cancelados. Utilice este pedido de cambio para crear un memorando de crédito.

            El campo feeChangeOrderId es el Id. del registro de pedido de cambio creado para cualquier comisión de cancelación. Utilice este pedido de cambio para crear una factura.

            Uso

            Para configurar la entrada Cancelar elementos de resúmenes de productos de pedidos:

            • Si desea cargar comisiones, utilice elementos Asignación para establecer los valores de los campos amount, amountType, description, priceBookEntryId, product2Id y reason en una o más variables ConnectApi.ChangeItemFeeInputRepresentation.
            • Utilice los elementos Asignación para establecer los valores de campo orderItemSummaryId, quantity, reason y shippingReductionFlag en una o más variables ConnectApi.ChangeItemInputRepresentation.
            • Si está cargando comisiones, utilice elementos Asignación para agregar las variables ConnectApi.ChangeItemFeeInputRepresentation a los campos changeItemFees en las variables ConnectApi.ChangeItemInputRepresentation asociadas.
            • Utilice un elemento Asignación para agregar las variables ConnectApi.ChangeItemInputRepresentation al campo changeItems en una variable ConnectApi.ChangeInputRepresentation.
            • Utilice la variable ConnectApi.ChangeInputRepresentation y el Id. de resumen de pedido en la entrada de acción.

            En un flujo para la cancelación de resúmenes de productos de pedido, ejecute una acción Cancelar vista previa de resúmenes de elementos de pedidos antes de ejecutar la acción. A continuación muestre su salida para el usuario por revisar. Cuando el usuario verifica los resultados esperados, pase la misma entrada a esta acción.

            Consulte también:

             
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