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Salesforce 訂單管理流程核心動作
Salesforce 訂單管理提供的數個核心動作可以實作流程中的訂單管理功能。若要將這些動作之一新增至您的流程，請新增「動作」元素。接著選取「訂單管理」類別，然後搜尋適當的動作。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 檢視支援的版本。 |
| 此功能需要 Salesforce 訂單管理附加元件。若要購買,請連絡您的 Salesforce 帳戶主管。 |
這些動作使用 Apex 定義的輸入和輸出變數，這些變數可以對應到 Apex ConnectApi 命名空間中的輸入和輸出類別。如需在流程中使用 Apex 定義的變數詳細資訊，請參閱 Apex 定義的資料類型考量事項。
- 新增訂單項目摘要動作
在 Salesforce 訂單管理中,將最多 100 個訂單產品摘要新增至訂單摘要。此動作會建立變更訂單記錄、訂單產品記錄和訂單產品摘要記錄。此動作也會建立任何支援的調整、稅金和摘要記錄。 - 調整訂單項目摘要預覽動作
在 Salesforce 訂單管理中,預覽調整訂單摘要中一或多個訂單產品摘要價格的預期結果,而無須執行調整。您只能套用折扣，無法增加。此動作的輸出包含因提交提議調整而建立的變更訂單中會設定的值。 - 調整訂單項目摘要提交動作
在 Salesforce 訂單管理中,調整訂單摘要上一或多個訂單產品摘要的價格。您只能套用折扣，無法增加。此動作會建立一或多個變更訂單記錄。 - 授權付款動作
在「Salesforce 訂單管理」中,以信用卡授權付款。您可以包含新信用卡的詳細資料,或參照現有的付款方式。 - 取消履行訂單項目動作
在 Salesforce 訂單管理中,從履行訂單中取消履行訂單產品。您可以取消多個產品，以及指定每個產品的取消數量。此動作不會取消相關聯的訂單產品摘要，只會減少配置的數量。通常，您會將取消的數量重新配置到新履行訂單。 - 取消訂單項目摘要預覽動作
在 Salesforce 訂單管理中,預覽從訂單摘要中取消一或多個訂單產品摘要的預期結果,而無須執行取消。此動作的輸出包含因提交提議取消而建立的變更訂單中會設定的值。 - 取消訂單項目摘要提交動作
在 Salesforce 訂單管理中,從訂單摘要中取消一或多個訂單產品摘要。此動作會建立變更訂單記錄。 - 變更訂單摘要預覽動作
在 Salesforce 訂單管理中,預覽訂單摘要的要求變更,而無須提交。使用此動作可在提交前檢閱變更。此動作適用於執行 API 67.0 版及更新版本的流程。 - 變更訂單摘要提交動作
在 Salesforce 訂單管理中,將要求的變更提交至訂單摘要,包括項目、遞送群組、稅金和調整變更。此動作適用於執行 API 67.0 版及更新版本的流程。 - 確認持有履行訂單產能動作
在 Salesforce 訂單管理中,確認一或多個位置的已持有履行訂單容量。此動作會降低位置的已持有容量，並增加其指派的履行訂單計數。當您將履行訂單指派給某一位置時，請確認已持有容量。 - 建立貸項憑單動作
在 Salesforce 訂單管理中,建立貸項憑單以代表與訂單摘要相關聯的一或多個變更訂單的退款。 - 建立履行訂單動作
在 Salesforce 訂單管理中,針對訂單遞送群組摘要建立一或多個履行訂單和履行訂單產品,該摘要會定義收件者和遞送方法。您指定要履行的訂單產品摘要和要處理訂單產品摘要的履行位置。如果您指定多個履行位置，則每個位置都會建立一個履行訂單。 - 建立履行訂單動作
在 Salesforce 訂單管理中,針對多個訂單遞送群組摘要建立履行訂單和履行訂單產品,每個摘要都會定義收件者和遞送方法。您指定要履行的訂單產品摘要和要處理訂單產品摘要的履行位置。如果您為一個訂單遞送群組摘要指定多個履行位置，則會為每個位置建立一個履行訂單。 - 從變更訂單動作建立發票
在 Salesforce 訂單管理中,建立發票以代表一或多個變更訂單的收費。建立可增加訂單金額 (例如退貨費用) 的變更訂單發票。確定退貨退款時，請在輸入中包含相關聯退貨費用的發票。 - 從履行訂單動作建立發票
在 Salesforce 訂單管理中,針對沒有履行訂單建立發票。 - 建立訂單付款摘要動作
在 Salesforce 訂單管理中,針對使用相同付款方式且附加至相同訂單摘要的付款授權或付款建立訂單付款摘要。 - 建立訂單摘要動作
在 Salesforce 訂單管理中,根據訂單建立訂單摘要。系統會將該訂單視為訂單摘要的原始訂單。套用到訂單摘要的後續變更訂單也會表示為訂單記錄。 - 建立退貨單動作
在 Salesforce 訂單管理中,針對屬於訂單摘要的訂單項目建立退貨單和退貨單項目。您可以針對任何訂單項目新增退貨費用。 - 確定基金非同步動作
確定發票的基金,並將基金套用至發票。或者,依照定義的順序套用基金。如有需要，請藉由傳送要求給付款提供者來擷取授權的基金。此動作會將背景作業插入至非同步工作佇列，並且傳回該作業的識別碼，讓您可以追蹤其狀態。付款閘道回應會顯示在付款閘道記錄中，而且不會影響背景作業狀態。 - 確定退款非同步動作
在 Salesforce 訂單管理中,透過將要求傳送至付款提供者,以確保貸項憑單或超額基金的退款。此動作會將背景作業插入至非同步工作佇列，並且傳回該作業的識別碼，讓您可以追蹤其狀態。付款閘道回應會顯示在付款閘道記錄中，而且不會影響背景作業狀態。 - 尋找最少分割動作的路由
在 Salesforce 訂單管理中,根據可用庫存評估訂購的產品數量,以決定可履行訂單的最小位置組合。如果最少數目位置有多個組合可以履行訂單，則此動作會傳回多個選項。或者，您也可以指定允許的位置數目上限。依預設,動作最多執行 1,000,000 次,並在達到 10,000 個結果時停止。 - 使用 OCI 動作尋找最少分割的路由
在 Salesforce 訂單管理中,此核心動作會透過評估不同位置的庫存可用性,來尋找完成訂單所需的履行位置最少數目。當多個位置組合可以履行訂單時,此動作會傳回多個路由選項。若要限制傳回選項的數目,請指定允許的位置分割數目上限。 - 取得履行訂單容量值動作
在 Salesforce 訂單管理中,取得一或多個位置目前履行訂單容量的相關資訊。 - 保留履行訂單產能動作
在 Salesforce 訂單管理中,保留在一或多個位置處理履行訂單的容量。此動作會增加位置的持有容量。當您計畫將履行訂單指派至某一位置時，請持有容量。 - 依平均距離動作的訂單路由排名
在 Salesforce 訂單管理中,計算庫存位置集與訂單收件者的平均距離,然後傳回依平均距離排序的集。使用此動作可比較能夠履行訂單的不同位置集的平均運送距離。 - 釋出持有的履行訂單產能動作
在 Salesforce 訂單管理中,發佈一或多個位置的已持有履行訂單容量。此動作會減少位置的持有容量,而不會增加指派的履行訂單計數。取消履行訂單指派以釋放一或多個位置的容量時,請使用此動作。 - 退貨訂單項目摘要預覽動作
在 Salesforce 訂單管理中,預覽從訂單摘要簡單退回一或多個訂單產品摘要的預期結果,而無須執行退貨。此動作的輸出包含因提交提議退貨而建立的變更訂單中會設定的值。 - 退貨訂單項目摘要提交動作
在 Salesforce 訂單管理中,從訂單摘要中傳回一或多個訂單產品摘要。此動作是簡單退貨，將建立變更訂單，但不會建立退貨單。 - 退貨單項目動作
在 Salesforce 訂單管理中,處理一或多個屬於退貨訂單的退貨訂單條列項目。此動作會建立退貨項目的變更訂單記錄，並將已處理的退貨訂單條列項目設為唯讀。您可以包含與退貨訂單條列項目相關聯的退貨訂單費用。如果您執行上述操作，則會建立退貨費用的變更訂單記錄。如果處理的退貨訂單條列項目具有預期的剩餘數量，則此動作會建立一個獨立的退貨訂單條列項目來代表該數量。
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