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透過 Salesforce Flow 自動化業務流程
等候條件元素

等候條件元素

符合特定條件之後恢復流程訪問。您在流程中定義的每個等候組態都有選用的等候條件。在執行階段,這些條件會決定流程是否等待相關聯的恢復事件。

必要版本

檢視支援的版本。
備註
備註
  • 包含「等候」元素的流程必須為自動啟動。
  • 如果流程包括「等候」元素與畫面、選項或選項集,則無法啟用或執行流程。
  • 在您將「等候」元素新增至流程前,請先瞭解特殊行為與限制。深入瞭解 暫停處理的流程訪問考量事項
  • Flow Builder 會將此元素的展開和摺疊偏好設定儲存在瀏覽器本機,且此設定不會影響其他使用者的檢視。如果您清除瀏覽器的網站資料或使用不同的瀏覽器,您的偏好設定會重設為預設的展開檢視。

每個等候組態都會對應到畫布上的等候連結器。當流程暫停處理時,它會等待一或多個恢復事件。針對第一次發生的恢復事件,流程會繼續並執行相關聯暫停組態的連結。如果流程等待多個恢復事件,請考慮再次將流程路徑傳回「等候」元素,讓流程等候其他恢復事件。如果您將流程路徑傳回「等候」元素,請使用等候條件控制流程何時等候每個事件。

如果未符合恢復事件的等候條件,訪問便不會等候該事件。如果所有的恢復事件皆未符合等候條件,則訪問不會暫停處理。而是會執行預設路徑。

範例
範例 在下列情況下使用等候條件:
  • 流程會根據所指定記錄的欄位值等待不同的事件。例如,在契約結束日期前將電子郵件提醒傳送給契約擁有者。但是,您傳送電子郵件的日期取決於契約帳戶的等級。如果帳戶等級是 Hot,則在結束日期的前一個月傳送電子郵件。如果帳戶不是 Hot,請在結束日期前兩週傳送電子郵件。針對此範例,您建立兩個事件。Hot 帳戶的事件會在契約結束日期的前 30 天發生。其等候條件會檢查契約帳戶的等級是否等於「Hot」。
    事件與等待條件螢幕快照
    第二個事件會在契約結束日期前 14 天發生。其等候條件會檢查契約帳戶的等級是否不等於「Hot」。如果帳戶是 Hot,則訪問不會等待第二個事件。
  • 流程會等待多個事件發生,例如傳送定期電子郵件提醒。如需此情況的範例,請參閱暫停直到多個恢復事件發生的範例流程
  • 流程恢復事件
    定義如果符合等候條件時要等候的事件。當事件發生時,流程會恢復,並採用與此等候組態相關聯的路徑。
  • 完成動作前請等待流程範例
    瞭解四種您可以根據特定事件或時間來設定流程暫停和恢復的方式。
 
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