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Automatisation de vos processus métiers avec Salesforce Flow
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            Éditions prises en charge pour Flow Builder et licences pour des fonctionnalités intégrées

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            Éditions prises en charge pour Flow Builder et licences pour des fonctionnalités intégrées

            Découvrez les éditions et les interfaces utilisateur qui prennent en charge Flow Builder. Certaines fonctionnalités de Flow Builder s'intègrent à d'autres produits Salesforce qui nécessitent des licences supplémentaires.

            Interfaces utilisateur

            Flow Builder est disponible dans Salesforce Classic (pas dans toutes les organisations) et Lightning Experience . Certaines fonctionnalités, notamment l'application Automation, MuleSoft pour Flux, Marketing , et Commerce sont disponibles uniquement dans Lightning Experience .

            Éditions

            Flow Builder est disponible dans ces éditions. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités intégrées prises en charge dans une sélection d'éditions ou qui nécessitent des licences supplémentaires, consultez la section suivante. Consultez également Salesforce Editions.

            • Essentials Edition
            • Pro Suite Edition
            • Professional Edition
            • Enterprise Edition
            • Performance Edition
            • Unlimited Edition
            • Developer Edition

            Fonctionnalités intégrées

            Certaines fonctionnalités de Flow Builder sont intégrées à d'autres produits Salesforce pris en charge dans une sélection d'éditions ou nécessitent des licences supplémentaires. Pour plus d'informations sur le produit intégré ou le cloud, consultez les liens vers l'aide de Salesforce dans ce tableau.

            FONCTIONNALITÉ DE FLUX INTÉGRATION DE FLUX
            Exécutez des actions Apex depuis un flux. Apex
            Élaborez ou étendez des flux avec des composants Lightning. Aura
            Implémentez un processus Checkout dans votre organisation Commerce avec les principales actions de Commerce Checkout Flow. B2B et D2C Commerce
            • Déclenchez un flux lorsque les conditions sont remplies dans un objet modèle de données (DMO) Data 360 ou un objet connaissances calculées (CIO).
            • Consignez les données de flux dans Data 360.
            • Flux déclenchés par l'activation
            • Flux déclenchés par un événement d'automatisation
            • Flux de diffusion
            • Flux à la demande
            • Flux déclenchés par un segment
            		 Data 360
            Les utilisateurs peuvent envoyer un composant de messagerie dans une session de messagerie avancée. Digital Engagement
            Commencez à élaborer des flux plus rapidement et plus facilement en utilisant l'IA générative Einstein. L'IA générative Einstein nécessite le complément Einstein pour Sales, Einstein pour Service ou Einstein Platform. Voir Einstein
            Utilisez l'action Appel externe HTTP dans Flow Builder pour extraire ou envoyer des données entre un flux et un système externe sans utiliser de code. Services externes
            Utilisez des éléments Flow Builder disponibles uniquement dans Marketing , tels que Envoyer un e-mail et Envoyer un SMS. Les éléments Marketing Flow Builder sont disponibles uniquement dans Marketing . Les éléments Envoyer un SMS et Envoyer un message WhatsApp sont pris en charge uniquement dans les éditions Marketing Cloud Growth et Advanced. Pour plus d'informations, consultez Amélioration de votre marketing avec des campagnes marketing.
            Enregistrez un processus MuleSoft RPA en tant que service externe. Élaborez ensuite un flux qui démarre et vérifie le statut du processus MuleSoft RPA. MuleSoft

            Pour utiliser MuleSoft RPA avec Flow Builder, un abonnement à MuleSoft Automation et l'autorisation utilisateur MuleSoft RPA Builder sont requis. Consultez Invocation de services RPA à partir de Salesforce Flow et Autorisations RPA de Gestion de l'accès aux points dans la documentation MuleSoft.

            Implémentez la fonctionnalité de gestion des commandes dans un flux avec les principales actions de Gestion des commandes Salesforce. Gestion des commandes
            Définissez des événements de plate-forme et échangez des données d'événements en temps réel entre des processus métiers dans Salesforce et des sources externes. Événements de plate-forme
            Recueillez des informations dans Slack avec un flux d'écran en utilisant des composants d'écran et des variables d'entrée de texte Flow Builder. Slack
            Solutions Lightning Bolt via Experience Cloud Lightning Bolt pour Salesforce : Élaborer une fois, puis distribuer et réutiliser
            Recueillez des connaissances sur les sentiments qui sous-tendent les réponses aux enquêtes avec Gestion des commentaires Gestion des commentaires

            Activities Match fournit plusieurs actions principales pour mapper les e-mails avec les enregistrements pertinents de votre organisation commerciale.

            		 Capture d'activité Einstein requise. Votre édition détermine si cette fonctionnalité est incluse ou doit être achetée moyennant un coût supplémentaire en contactant votre chargé de compte Salesforce.
             
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            Salesforce Help | Article