Considérations relatives aux e-mails d'erreur de flux

Général

• Si l'utilisateur qui a démarré le flux n'a pas de prénom, null remplace le prénom de l'utilisateur dans la section « Démarrage de l'interview ».
• Les attributions de variables sont affichées selon le modèle ci-dessous : {!variable} (valeur précédente) = champ/variable (nouvelle valeur). Si la variable n'a aucune valeur antérieure, les parenthèses sont vides. Par exemple : {!varStatus} () = Statut (Livré)
• Si vous installez un flux qui n'est pas un modèle à partir d'un package géré, les e-mails d'erreur des interviews de ce flux ne contiennent pas d'informations sur les éléments de flux individuels. Cet e-mail est envoyé à l'utilisateur qui a installé le flux ou aux destinataires de l'e-mail d'exception Apex.
• Les interviews de flux échouées de ce type, qui ont été élaborées avec la présentation libre de Flow Builder, sont enregistrées et peuvent être ouvertes dans Flow Builder.
  • Flux d'écran
  • Flux déclenchés par un enregistrement
  • Flux déclenchés par une planification
  • Flux lancés automatiquement qui ne sont pas déclenchés
• Les interviews de flux échouées ne sont pas enregistrées si :
  • Le flux est installé dans le cadre d'un package géré et n'est pas un modèle.
  • L'échec se produit après au moins une interruption suivie de la reprise de l'interview du flux.
  • L'erreur est gérée, car l'élément qui l'a rencontrée est connecté à un connecteur de défaut.
  • L'échec se produit pendant une méthode test Apex.
  • Le flux est un flux standard.
  • La valeur de la status du champ de métadonnées du flux est Draft ou InvalidDraft.
  • L'interview de flux échouée dépasse 1 Mo.
  • Les interviews de flux échouées déjà enregistrées dans la base de données dépassent 1 Go.
• Les interviews de flux échouées ne sont pas prises en compte dans les limites en stockage de données, de fichiers ou d'interviews de flux interrompues. Lorsque des interviews de flux échouées sont enregistrées, elles sont disponibles pendant 14 jours, puis automatiquement supprimées de la base de données.
• Ces limites s'appliquent lorsque des interviews de flux échouées sont enregistrées.
  • Pour n'importe quel flux spécifique, 100 interviews de flux échouées maximum sont enregistrées par période de 24 heures.
  • Pour un lot contenant jusqu'à 200 interviews de flux échouées dans la même transaction, une interview est enregistrée.
  • Entre tous les flux d'une organisation, 3000 interviews de flux échouées maximum sont enregistrées par période de 24 heures.
  • Les interviews de flux échouées qui dépassent 1 Mo ne sont pas enregistrées.
  • Les interviews de flux échouées ne sont pas enregistrées si plus d'1 Go d'interviews de flux échouées est déjà enregistré dans la base de données.

Éléments Écran

Les champs de mot de passe sont affichés en texte brut

Éléments Flux secondaire

• L'annotation de champ du fusion ({!variable}, contrairement à variable), est manquante pour les variables d'un flux référencé. Par exemple, lorsqu'une interview saisit un flux secondaire et des détails sur les saisies, la variable du flux secondaire est subVariable au lieu de {!subVariable}.
• Si l'erreur se produit dans un flux référencé, l'e-mail est envoyé à l'auteur du flux parent, mais l'objet indique le nom du flux référencé.
• Si vous affichez plusieurs messages Flux ReferencedFlowName version ReferencedFlowVersion saisi sans les séparer de messages ReferencedFlowName version ReferencedFlowVersion quitté, utilisateur du flux navigue en arrière. Pour éviter cette situation, ajustez les options de navigation dans le premier écran du flux référencé afin d'empêcher l'utilisateur de cliquer sur Précédent.