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Automatizar sus procesos comerciales
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            Seleccionar destinatarios de correo electrónico de error de proceso y flujo

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            3. Automatizar sus procesos comerciales

            Seleccionar destinatarios de correo electrónico de error de proceso y flujo

            Cuando falla un proceso o una entrevista del flujo, se envía un correo electrónico de detallado al administrador que modificó por última vez el proceso o el flujo. Sin embargo, a veces el administrador no es la persona más indicada para leer y actuar en consonancia con los detalle del contenido que se ejecutó y del error que se produjo. En ese caso, puede enviar correos electrónicos de error a los destinatarios del correo electrónico de excepción de Apex.

            Ediciones necesarias

            Ver ediciones compatibles.
            Permisos de usuario necesarios
            Para modificar la configuración de automatización de procesos: Personalizar aplicación
            Para crear, actualizar y eliminar vistas de listas de flujos: Gestionar flujo

            Los mensajes de correo electrónico de errores de procesos y flujos incluyen los datos relacionados con el proceso o flujo, incluidos los datos introducidos por el usuario.

            1. En Configuración, introduzca Automatización en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Configuración de automatización de procesos.
            2. Para Enviar correo electrónico de proceso o flujo, seleccione quién recibe los correos electrónicos de error.
              • Si selecciona Usuario que modificó por última vez el proceso o flujo, se envían mensajes de correo electrónico de error al usuario que modificó por última vez el flujo que tiene el error.
              • Si selecciona Destinatarios de correo electrónico de excepción de Apex, los correos electrónicos de error se envían a las direcciones que se configuraron en la página Correo electrónico de excepción de Apex en Configuración.
            3. Guarde sus cambios.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article