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          Selecionar destinatários do email de erro de processo e fluxo

          Selecionar destinatários do email de erro de processo e fluxo

          Quando um processo ou uma entrevista de fluxo falhar, um email detalhado é enviado ao administrador que modificou por último o processo ou o fluxo. No entanto, às vezes, esse administrador não é a melhor pessoa para agir sobre os detalhes do que foi executado e o que deu errado. Nesse caso, você pode enviar emails de erro aos destinatários de emails de exceção do Apex.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições com suporte.
          Permissões necessárias ao usuário
          Para editar configurações de automação do processo: Personalizar aplicativo
          Para criar, atualizar e excluir modos de exibição da lista de fluxo: Gerenciar fluxo

          Os emails de erro de processo e de fluxo incluem os dados envolvidos no processo ou no fluxo, inclusive dados inseridos pelo usuário.

          1. Em Configuração, insira Automação na caixa Busca rápida e selecione Configurações de automação de processo.
          2. Para Enviar email de fluxo ou processo para, selecione quem recebe os emails de erro.
            • Se você selecionar Usuário que modificou o processo ou fluxo pela última vez, emails de erro serão enviados ao último usuário que modificou o fluxo que tem o erro.
            • Se você selecionar Destinatários de email de exceção do Apex, os emails serão enviados para os endereços listados na página Email de exceção do Apex em Configuração.
          3. Salve suas alterações.
           
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          Salesforce Help | Article