Вы находитесь здесь:
Деактивация пользователей
Чтобы деактивировать организацию пользователя, чтобы он больше не мог входить в Salesforce, выполните данные действия.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Essentials, Contact Manager, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition и Database.com |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для деактивации пользователей: | Управление внутренними пользователями |
Пользователи могут быть деактивированы, но не могут быть удалены полностью. Удаление пользователя может привести к бесхозным записям и потере важной бизнес-информации. Деактивация пользователя предотвращает доступ, но сохраняет все архивные действия и записи.
- Введите строку «Пользователи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Пользователи».
- Нажмите кнопку «Правка» напротив имени нужного пользователя.
- Снимите флажок «Активно» и нажмите кнопку «Сохранить».
Посмотреть демонстрационный ролик: 
удаления доступа пользователей к Salesforce (Salesforce Classic - только на английском языке)
Помните, что после деактивации:
- Пользователь остается в списке пользователей, но отображается неактивным.
- Пользователь продолжает отображаться в качестве участника общедоступных групп, в которых он участвовал, и любых стандартных организаций и групп сбыта.
- Деактивация пользователя не влияет на собственные записи до передачи ответственности другим пользователям.
- Все переопределения пользователя сохраняются, но замораживаются.
- В Chatter профиль пользователя остается, но отображает его неактивность. При этом пользователь остается владельцем любой принадлежащей ему группы Chatter, пока администратор не переназначит ответственность.
Пользователь не может быть деактивирован, если он:
- ответственный за интересы по умолчанию
- стандартный или автоматический ответственный за обращение
- автор интереса или ответственный по умолчанию
- пользователь бизнес-правил по умолчанию
- получатель электронного предупреждения бизнес-правила
- пользователь, выбранный в настраиваемом поле иерархии
- администратор клиентского портала.
В этих случаях вы можете запретить пользователю доступ к своим организациям, заморозив их. Заморозка пользователя выполняется в записи пользователя. Позже, после обновления ответственности и других процессов, можно деактивировать организацию пользователя.
Наконец, если деактивированный пользователь был ответственным за утверждение, его нужно удалить из всех процессов утверждения или переназначить его обязанности по утверждению другим пользователям.
