Seguir solicitudes del cliente para actualizaciones de privacidad de datos

Para realizar un seguimiento de solicitudes de clientes para actualizaciones en sus preferencias de privacidad de datos, ejecute un desencadenador de Apex o consulte registros en la API de SOAP.

Desencadenadores de Apex

En Configuración, introduzca Individual en el cuadro Búsqueda rápida y luego seleccione Desencadenadores. Para crear un nuevo desencadenador, seleccione Nuevo.

Para supervisar cambios en un campo específico, personalice el desencadenador.

Ejemplo:

trigger IndividualUpdated on Individual (after update) {
 for(String individualId : Trigger.newMap.keySet()) 
{ 
if( Trigger.oldMap.get(individualId).ShouldForget != 
Trigger.newMap.get(individualId).ShouldForget ) 
{ 
// Do something when ShouldForget ("Forget this Individual") changes 
} 
} 
}

Para realizar un seguimiento de solicitudes de clientes, consulte desencadenadores en la API o cree informes en elementos marcados utilizando tipos de informes personalizados.

Informes

Utilice informes de privacidad de datos para comprender la información almacenada en registros de privacidad de datos.

Informe estándar: Historial de campo: Si su organización realiza un seguimiento del historial de campo en registros de privacidad de datos basándose en el objeto Individual, puede reportar esa información utilizando el informe de historial individual.

API de SOAP

Consulte registros para cambios en indicadores de privacidad de datos utilizando la API de SOAP.

Para obtener más detalles, consulte API de SOAP: Individual