Consideraciones y limitaciones sobre reglas de visibilidad de páginas Lightning

General

• Los filtros de visibilidad admiten un único valor a la vez, no valores separados por comas. Para agregar más de un valor, agregue un nuevo filtro.
• Los campos de búsqueda que desee utilizar como filtro para una regla de visibilidad siempre deben tener un valor.
• Si un usuario no tiene acceso a un campo utilizado como parte del criterio de filtro de visibilidad de componente, el criterio se evalúa como falso.
• Para reglas de visibilidad en acciones dinámicas en el Panel de aspectos destacados o Panel de aspectos destacados dinámicos, si un usuario no tiene acceso a un campo utilizado como parte de los criterios de filtro de visibilidad de la acción, los criterios no se aplican y, por lo tanto, se evalúan como verdaderos.
• Si todos los componentes dentro de una ficha individual en una página Lightning están ocultos debido a reglas de visibilidad, Salesforce oculta esa ficha. Por ejemplo, si todos los componentes de la ficha Relacionado están ocultos, Salesforce oculta la ficha Relacionado. Además, si todas las fichas individuales en un componente Fichas están ocultas debido a reglas de visibilidad, Salesforce oculta todo el componente Fichas.
• Si la ficha predeterminada queda oculta después de seleccionarla porque sus componentes quedaron ocultos debido a reglas de visibilidad, la ficha predeterminada no se vuelve a seleccionar si uno de sus componentes vuelve a ser visible más adelante.
• Si establece criterios de visibilidad basándose en un campo de búsqueda y ese campo de búsqueda se resuelve como un valor nulo en tiempo de ejecución, la página no se cargará correctamente.
• Al crear una regla de visibilidad, a veces puede producirse un error cuando ingresa texto en el campo Campo y luego retroceder. Si esto sucede, cierre la ventana de regla de visibilidad e inténtelo de nuevo.
• Las reglas de visibilidad que hacen referencia a un campo de lista de selección a veces no funcionan como se espera para usuarios sin acceso a ese campo. Esto puede producirse cuando el campo de lista de selección procede del mismo objeto o de un objeto diferente a través de búsquedas. El campo o componente gobernado por la regla de visibilidad puede mostrarse u ocultarse incorrectamente incluso cuando se cumplen los criterios de la regla.

Limitaciones

• Un componente puede tener hasta 10 filtros.
• Algunos campos de cuentas personales, incluido Email y Móvil, no pueden utilizarse en los filtros.

Reglas de visibilidad y factores de forma

La aplicación móvil Salesforce en una tablet utiliza el factor de forma de teléfono. Salesforce visualizado en un navegador en una tablet utiliza el factor de forma de escritorio. Estos factores de forma afectan a la visibilidad de componentes en páginas de registro de forma diferente.

Si el filtro de visibilidad es “Dispositivo no igual a escritorio” o “Dispositivo igual a teléfono”, el componente aparece en páginas en la aplicación móvil Salesforce en un teléfono y una tablet. No aparece en páginas vistas en un navegador en una tablet o en un escritorio.

Si el filtro de visibilidad es “Dispositivo no igual a teléfono” o “Dispositivo igual a escritorio”:

• El componente aparece en páginas en Lightning Experience en un escritorio y en páginas vistas en un navegador en una tablet.
• En organizaciones sin Formularios dinámicos y Panel de aspectos destacados dinámicos en dispositivos móviles activados, el componente también aparece en páginas vistas en la aplicación móvil Salesforce en una tablet. No aparece en la aplicación móvil Salesforce en un teléfono.
• En organizaciones con Formularios dinámicos y Panel de aspectos destacados dinámicos en dispositivos móviles activados, el componente no aparece en la aplicación móvil Salesforce en un teléfono o tablet.

Reglas de visibilidad y Formularios dinámicos

• Los componentes Campo y Sección de campo solo se admiten en la vista de escritorio. Por lo tanto, las reglas de La visibilidad que establezca en ellas se respetan únicamente en la vista de escritorio, no en móvil. Sin embargo, Formularios dinámicos en dispositivos móviles proporciona a sus usuarios móviles la misma experiencia que tienen los usuarios de escritorio. Para evitar este problema, desde Configuración de la aplicación móvil Salesforce, active Formularios dinámicos y Panel de aspectos destacados dinámicos en dispositivos móviles.
• Si un campo está oculto en una página debido a una regla de visibilidad, y un usuario modifica el valor del campo, no se guarda su valor nuevo o modificado.
• Los campos de lista de selección dependientes no respetan reglas de visibilidad. Incluso si tienen reglas de visibilidad asignadas a ellos, los campos de lista de selección dependiente aún aparecen en la lista Ver todas las dependencias.
• Las reglas de visibilidad de componentes en secciones de campo se comportan de manera diferente a en campos. Las reglas de visibilidad en campos se evalúan de forma dinámica. Los cambios que realiza un usuario mientras modifica un registro pueden hacer que los campos aparezcan y desaparezcan a medida que se evalúan reglas de visibilidad. Las reglas de visibilidad en secciones de campo no son dinámicas y no reaccionan a lo que un usuario hace mientras modifica. Las reglas de visibilidad de sección de campo solo se evalúan tras guardar el registro.
• Si oculta un campo con una regla de visibilidad, los usuarios no pierden el acceso a los datos del campo. Los valores en campos ocultos permanecen intactos y son visibles fuera de la página basada en Formularios dinámicos en lugares como reportes, tableros y vistas de lista. Los campos ocultos están destinados a la comodidad del usuario, no para la seguridad a nivel de campo.
• Cuando una ficha está oculta por una regla de visibilidad, cualquier sección de campo en esa ficha se oculta en las ventanas Crear y Modificar. Si todas las secciones de campo en una página están contenidas en la ficha oculta, las ventanas Crear y Modificar están en blanco.