Considerazioni e limitazioni delle regole di visibilità delle pagine Lightning

Informazioni generali

• I filtri di visibilità supportano un valore singolo alla volta, non valori separati da virgole. Per aggiungere più di un valore, aggiungere un nuovo filtro.
• I campi di ricerca che si desidera utilizzare come filtro per una regola di visibilità devono contenere sempre un valore.
• Se un utente non ha accesso a un campo utilizzato come parte dei criteri di un filtro di visibilità del componente, i criteri restituiscono false.
• Per le regole di visibilità sulle azioni dinamiche nel Riquadro evidenziazioni o nel Riquadro evidenziazioni dinamiche, se un utente non ha accesso a un campo utilizzato come parte dei criteri di filtro di visibilità dell'azione, i criteri non vengono applicati e restituiscono quindi true.
• Se tutti i componenti all'interno di una singola scheda di una pagina Lightning sono nascosti a causa delle regole di visibilità, Salesforce nasconde la scheda. Ad esempio, se tutti i componenti all'interno della scheda Correlato sono nascosti, Salesforce nasconde la scheda Correlato. Inoltre, se tutte le singole schede all'interno di un componente Schede sono nascoste a causa delle regole di visibilità, Salesforce nasconde l'intero componente Schede.
• Se la scheda predefinita diventa nascosta dopo essere stata selezionata perché i suoi componenti sono stati nascosti a causa delle regole di visibilità, la scheda predefinita non viene riselezionata se uno dei suoi componenti diventa nuovamente visibile in seguito.
• Se si impostano criteri di visibilità basati su un campo di ricerca e tale campo di ricerca restituisce un valore nullo in fase di esecuzione, la pagina non verrà caricata correttamente.
• Quando si crea una regola di visibilità, a volte si può verificare un errore quando si immette del testo nel campo Campo e poi nello spazio indietro. In questo caso, chiudere la finestra della regola di visibilità e riprovare.
• Le regole di visibilità che fanno riferimento a un campo elenco di selezione a volte possono non funzionare come previsto per gli utenti che non hanno accesso a quel campo. Questo può verificarsi quando il campo elenco di selezione proviene dallo stesso oggetto o da un oggetto diverso tramite ricerche. Il campo o il componente governato dalla regola di visibilità può essere visualizzato o nascosto in modo non corretto anche quando i criteri della regola sono soddisfatti.

Limiti

• Un componente può disporre di un massimo 10 filtri.
• Nei filtri non è possibile utilizzare alcuni campi dell’account personale, tra cui Email e Cellulare.

Regole di visibilità e fattori di forma

L'app mobile Salesforce su tablet utilizza il fattore di forma telefono. Salesforce visualizzato in un browser su tablet utilizza il fattore di forma desktop. Questi fattori di forma influiscono in modo diverso sulla visibilità dei componenti nelle pagine dei record.

Se il filtro di visibilità è "Dispositivo non uguale a desktop" o "Dispositivo uguale a telefono", il componente viene visualizzato nelle pagine dell'app mobile Salesforce su un telefono e un tablet. Non viene visualizzato nelle pagine visualizzate in un browser su tablet o desktop.

Se il filtro di visibilità è "Dispositivo non uguale a telefono" o "Dispositivo uguale a desktop":

• Il componente viene visualizzato nelle pagine di Lightning Experience su desktop e nelle pagine visualizzate in un browser su tablet.
• Nelle organizzazioni in cui non sono abilitati i moduli dinamici e il riquadro evidenziazioni dinamiche su dispositivo mobile, il componente viene visualizzato anche nelle pagine visualizzate nell'app mobile Salesforce su tablet. Non viene visualizzato nell'app mobile Salesforce su un telefono.
• Nelle organizzazioni in cui sono abilitati i moduli dinamici e il riquadro evidenziazioni dinamiche su dispositivo mobile, il componente non viene visualizzato nell'app mobile Salesforce su telefono o tablet.

Regole di visibilità e moduli dinamici

• I componenti Campo e Sezione campo sono supportati solo su desktop. Di conseguenza, le regole di visibilità impostate vengono rispettate solo nella visualizzazione desktop, non nell'app mobile. Tuttavia, i moduli dinamici nell'app mobile offrono agli utenti mobili la stessa esperienza che hanno gli utenti desktop. Per evitare questo problema, da Imposta dell'app mobile Salesforce abilitare Moduli dinamici e riquadro evidenziazioni dinamiche.
• Se su una pagina un campo è nascosto per via di una regola di visibilità e un utente modifica un valore del campo, il valore nuovo o modificato non viene salvato.
• I campi elenco di selezione dipendenti non rispettano le regole di visibilità. Anche se vi sono assegnate delle regole di visibilità, i campi elenco di selezione dipendenti compaiono comunque nell'elenco Visualizza tutte le dipendenze.
• Nelle sezioni dei campi, le regole di visibilità dei componenti si comportano in modo diverso rispetto a quelle nei campi. Le regole di visibilità dei campi vengono valutate dinamicamente. Le modifiche apportate a un record possono fare scomparire e comparire i campi durante la valutazione delle regole di visibilità. Le regole di visibilità per le sezioni dei campi non sono dinamiche e non reagiscono alle operazioni di modifica degli utenti. Le regole di visibilità delle sezioni dei campi sono valutate solo dopo il salvataggio del record.
• Se si nasconde un campo con una regola di visibilità, gli utenti non perdono l'accesso ai dati del campo. I valori nei campi nascosti rimangono inalterati e sono visibili all'esterno della pagina basata sui moduli dinamici in elementi come rapporti, cruscotti digitali e visualizzazioni elenco. I campi nascosti sono per praticità dell'utente e non per protezione a livello di campo.
• Quando una scheda è nascosta da una regola di visibilità, tutte le sezioni dei campi all'interno della scheda sono nascoste nelle finestre Crea e Modifica. Se tutte le sezioni dei campi di una pagina sono contenute nella scheda nascosta, le finestre Crea e Modifica sono vuote.