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Verwalten von Terminen mit Salesforce Scheduler
Hinzufügen von E-Mail-Benachrichtigungen zum Genehmigungsprozess

Hinzufügen von E-Mail-Benachrichtigungen zum Genehmigungsprozess

Verknüpfen Sie die von Ihnen erstellten E-Mail-Vorlagen mit der Aktion im Genehmigungsprozess: "Aktionen beim ursprünglichen Einreichen", "Aktionen für endgültige Genehmigung", "Aktionen für endgültige Ablehnung" und "Widerrufaktionen".

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience.
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Genehmigungsprozesse ein und klicken Sie dann auf Genehmigungsprozesse.
  2. Wählen Sie den Genehmigungsprozess aus, dem die E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt werden sollen.
  3. Klicken Sie unter der ausgewählten Aktion auf Neue hinzufügen und wählen Sie dann E-Mail-Benachrichtigung aus.
    Klicken Sie beispielsweise unter "Aktionen beim ursprünglichen Einreichen" auf Neue hinzufügen und wählen Sie dann E-Mail-Benachrichtigung aus.
  4. Geben Sie eine Beschreibung für die E-Mail-Benachrichtigung ein.
  5. Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage für den Genehmigungsprozess aus.
  6. Wählen Sie für das Feld "Empfängertyp" in der Dropdown-Liste "Suche" die Option Benutzer aus.
  7. Wählen Sie im Feld "Empfänger" unter der Liste "Verfügbare Empfänger" die Empfänger für die E-Mail-Benachrichtigung aus.
  8. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die ausgewählten Empfänger in die Liste "Ausgewählte Empfänger" zu verschieben.
  9. Speichern Sie Ihre Änderungen.
 
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