Loading
Afspraken beheren met Salesforce Scheduler
Voeg de kleine agendaconsole Mijn afspraken toe aan de balk voor hulpprogramma's

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Salesforce Scheduler

Voeg de kleine agendaconsole Mijn afspraken toe aan de balk voor hulpprogramma's

Maak het uw serviceresources en gebruikers gemakkelijk om verleden en aanstaande afspraken te bekijken door de kleine agendaconsole Mijn afspraken toe te voegen aan de balk voor Salesforce-hulpprogramma's. De microagendaconsole Mijn afspraken wordt niet ondersteund in mobiele webbrowsers.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience.
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u toegang wilt tot de console Mijn afspraken: Machtiging voor gebruikers van Videogesprek voor de Salesforce Scheduler PSL-licentie.
Als u afspraken wilt weergeven in de console Mijn afspraken: Leestoegang voor het veld URL voor boeking van afspraak van het object Serviceafspraak.

Zo toont Salesforce Scheduler afspraken in de kleine agendaconsole Mijn afspraken:

  • Het tabblad Aanstaande toont alle serviceafspraken die zijn gepland om te beginnen in de volgende 24 uur en die de statuscategorie Bezig, Gepland, Verzonden of Geen hebben.
  • Het tabblad Geschiedenis toont alle serviceafspraken die op de huidige dag zijn voltooid en de afspraken die al zijn begonnen. Het toont ook de afspraken die zijn gepland om in het afgelopen uur te eindigen.
  1. Geef vanuit Set-up in het vak Snel zoeken Appbeheer op en selecteer vervolgens Appbeheer.
  2. Klik in de set-up van Salesforce Scheduler op Acties tonen Acties tonenen selecteer vervolgens Bewerken.
  3. Klik eerst op Items van hulpprogramma (alleen desktop) en klik vervolgens op Item van hulpprogramma toevoegen.
  4. Geef Mijn afspraak op in het zoekveld en selecteer vervolgens Mijn afspraken.
  5. Sla uw wijzigingen op.

De microagendaconsole Mijn afspraken is nu beschikbaar op de balk voor hulpprogramma's.

  • Afspraakdetails getoond in de Mijn afspraken Micro-agendaconsole
    De microagendaconsole Mijn afspraken toont aanstaande en verleden afspraken. De console vergemakkelijkt het maken van afspraken door basisdetails van afspraken weer te geven, zoals accountgegevens, afspraakonderwerp en afspraaktype. De console toont de serviceafspraken in de tijdzone van de ingelogde serviceresource.

Zie ook:

 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article