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Gestionar citas con Salesforce Scheduler
Agregar el registro principal de la cita de servicio a la lista de email de notificación de cita

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Agregar el registro principal de la cita de servicio a la lista de email de notificación de cita

Para agregar el registro principal asociado con la cita de servicio a la lista de notificaciones de email, cree un elemento Asignación.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience.
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para abrir, modificar o crear un flujo en Flow Builder: Gestionar flujo
Para ejecutar un flujo: Ejecutar flujos
  1. En Flow Builder, desde el panel Elementos, arrastre Asignación al lienzo.
  2. Ingrese un nombre, como Agregar registro principal como destinatario, y un nombre de API, como Add_Parent_Record_as_Recipient.
  3. En Variable, seleccione recipientIds.
  4. En Operador, seleccione Agregar.
  5. Para Valor, ingrese {!$Record.ParentRecordId} y, a continuación, haga clic en Listo.
  6. Conecte el elemento Bucle (Recursos asignados) con el elemento Asignación (Agregar registro principal como destinatario).

Identifique el registro de cita de servicio para agregar información de la cita en la notificación de email.

 
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