Loading
Gestion des rendez-vous avec Salesforce Scheduler
Ajout de l'enregistrement parent d'un rendez-vous de service à la liste d'e-mails de notification de rendez-vous

Ajout de l'enregistrement parent d'un rendez-vous de service à la liste d'e-mails de notification de rendez-vous

Pour ajouter l'enregistrement parent associé au rendez-vous de service à la liste de notification par e-mail, créez un élément Attribution.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience.
Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour ouvrir, modifier ou créer un flux dans Flow Builder : Gérer les flux
Pour exécuter un flux : Exécuter des flux
  1. Dans le panneau Éléments de Flow Builder, faites glisser l'élément Attribution vers la zone de dessin.
  2. Saisissez un nom, par exemple Ajouter un enregistrement parent destinataire, et un nom d'API, par exemple Ajouter_enregistrement_parent_destinataire.
  3. Pour Variable, sélectionnez recipientIds.
  4. Pour Opérateur, sélectionnez Ajouter.
  5. Dans Valeur, saisissez {!$Record.ParentRecordId}, puis cliquez sur Terminé.
  6. Connectez l'élément Boucle (Ressources attribuées) à l'élément Attribution (Ajouter un enregistrement parent destinataire).

Identifiez l'enregistrement du rendez-vous de service pour ajouter les informations du rendez-vous à la notification par e-mail.

 
Chargement
Salesforce Help | Article