Gi Agentforce og felttilgang
Gi Agentforce tilgang til objektene og feltene for å planlegge og endre avtaler.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Agentforce aktivert. |
-
Gi brukeren tilgang til disse objektene.
objekt tillatelser Konto Lese Avtalekategori Lese Tidsluke for avtaleemne Lese Kontakt Lese Type engasjementskanal Lese Lead Lese, Opprette, Redigere Åpningstider Lese Salgsmulighet Lese Tjenesteressurs Lese Tjenesteområde Lese Shift Lese Tjenesteavtale Lese, Opprette, Redigere Arbeidstype Lese Arbeidstypegruppe Lese -
Gi brukeren tilgang til disse feltene.
objekt field tillatelser Tidsluke Maksimalt antall avtaler Lese Tjenesteressurs Aktiv Lese Tjenesteområde Adresse Lese Aktiv Lese Arbeidstypegruppe Aktiv Lese Tilleggsinformasjon Lese Arbeidstype Blokkeringstid etter avtale Lese Blokkeringstid etter enhet Lese Blokkeringstid før avtale Lese Blokkeringstid før enhet Lese Åpningstider Lese Slutt på tidsramme Lese Sluttenhet for tidsramme Lese Start på tidsramme Lese Startenhet for tidsramme Lese Tjenesteavtale Tilleggsinformasjon Lese, Redigere Adresse Lese, Redigere Anonym bestilling Lese, Redigere Kommentar Lese, Redigere Kontakt Lese, Redigere Beskrivelse Lese, Redigere E-post Lese, Redigere Telefon Lese, Redigere Planlagt start Lese, Redigere Planlagt slutt Lese, Redigere Tjenesteområde Lese, Redigere Statuskategori Lese, Redigere Emne Lese, Redigere Arbeidstype Lese, Redigere Start på ankomstvindu Lese, Redigere Slutt på ankomstvindu Lese, Redigere Avtaletype Lese, Redigere Konto Lese Kvalifikasjonskrav Skill Level (Kvalifikasjonsnivå) Lese Type engasjementskanal Kontaktpunkttype Lese Tjenesteressurskvalifikasjon Sluttdato Lese Skill Level (Kvalifikasjonsnivå) Lese Tjenesteområdemedlem Rolle Lese Sluttdato Lese Åpningstider Lese Tildelt ressurs Nødvendig ressurs Lese, Redigere Primær ressurs Lese, Redigere Konto Åpningstider Lese - Konfigurer postdeling for vellykkede operasjoner i Åpningstider, Tjenesteområde, Tjenesteressurs, Arbeidstypegruppe, Arbeidstype og Tjenesteavtale. Avhengig av hvilket objekt agenten bruker til å bekrefte brukere, konfigurerer du også deling for Konto og Kontrakt eller Kontakt.
-
Forsikre deg om at følgende tillatelsessett er tildelt til brukeren.
- Tilgang til Agentforce tjenesteagent
- Agentforce tjenesteagent
- Agentforce
- Tilgang til Standardagent for Agentforce
- Bruker av ledetekstmal
- Ledetekstmalbehandling
- Bruke Scheduler AI-agent
- RunFlow (Kjør flyt)
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
