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Gestionar citas con Salesforce Scheduler
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            Identificar el registro de cita de servicio para notificaciones por correo electrónico

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            3. Salesforce Scheduler

            Identificar el registro de cita de servicio para notificaciones por correo electrónico

            Para agregar información de citas a la notificación por correo electrónico, identifique el registro de la cita de servicio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience.
            Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para abrir, modificar o crear un flujo en Flow Builder: Gestionar flujo
            Para ejecutar un flujo: Ejecutar flujos
            1. En Flow Builder, desde el panel Elementos, arrastre Asignación al lienzo.
            2. Introduzca un nombre, como Establecer registros relacionados, y un nombre de API, como Set_Related_Records.
            3. En Establecer valores de variable, haga clic en + Nuevo recurso y configure el recurso.
              1. En Tipo de recurso, seleccione Variable.
              2. Introduzca un nombre de API, como RelatedRecordIds.
              3. En Tipo de datos, seleccione Texto.
              4. Seleccione Permitir varios valores (colección) y, a continuación, haga clic en Listo.
            4. En Operador, seleccione Agregar.
            5. Para Valor, introduzca {!$Record.Id} y luego haga clic en Listo.
              Si la plantilla de correo electrónico tiene marcadores de posición que no sean registros de cita de servicio, asegúrese de agregar también sus valores de variable como los registros relacionados.
            6. Conecte el elemento de asignación Agregar registro principal como destinatario con el elemento de asignación Establecer registros relacionados.

            Envíe notificaciones por correo electrónico con la información de la cita a los recursos de servicio asignados y los registros relacionados.

             
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