为 Salesforce Scheduler 设置虚拟通话
分配权限集，并连接和配置 Amazon Chime for Virtual Calls。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience。 |
| 适用于：Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建权限集： | 管理简档和权限集 |
| 分配权限集许可证： | 管理用户 |
-
将视频通话用户权限分配给服务资源
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入权限集，并选择权限集。
- 单击 Salesforce Scheduler。
- 在权限集概览页面中，在系统中，单击系统权限。
- 单击编辑。
- 要分配权限，选择视频通话用户。
- 保存更改。
-
启用虚拟通话。
请参阅启用虚拟通话。
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使用您自己的 Amazon 帐户设置虚拟通话。
请参阅亚马逊帐户要求。
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创建连接的应用程序，以链接 Amazon 和 Salesforce。
请参阅将 Amazon 连接到 Salesforce。
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配置 Amazon Web Services (AWS) Chime SDK，以启用视频平台。
请参阅配置外部视频服务。
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为虚拟通话创建命名凭据。
请参阅为虚拟通话创建命名凭据。
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