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Salesforce Scheduler での予定の管理
Salesforce Scheduler での送信予定のキャンセル

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Salesforce Scheduler での送信予定のキャンセル

[サービス予定をキャンセル] クイックアクションを使用して予定をキャンセルすることができます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience。
使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition
必要なユーザー権限
Salesforce Scheduler での予定をキャンセルする
  • サービス予定に対する「編集」
  • サービス予定の [状況] 項目、[状況のカテゴリ] 項目、[キャンセルの理由] 項目に対する「編集」
  1. [サービス予定] タブで、キャンセルするサービス予定をクリックします。
  2. レコードページで、[サービス予定をキャンセル] クイックアクションをクリックします。
  3. [キャンセルの状況] で [キャンセル済み] を選択します。
  4. 必要に応じて、予定をキャンセルする理由を入力します。
  5. [キャンセルを確認] をクリックします。
 
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