Loading
Afspraken beheren met Salesforce Scheduler
Een serviceafspraak voor gasten annuleren

Een serviceafspraak voor gasten annuleren

Gastgebruikers kunnen een serviceafspraak annuleren die ze maken.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience.
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u afspraken wilt annuleren in Salesforce Scheduler:
  • Bewerken voor serviceafspraken
  • Bewerken voor de velden Status, Statuscategorie en Oorzaak van annulering van serviceafspraken
  1. Klik vanuit de bevestigings-e-mail voor de afspraak op de tekst met de koppeling om de serviceafspraak te annuleren.
  2. Selecteer Serviceafspraak annuleren en klik vervolgens op Volgende.
  3. Bevestig dat de annuleringsstatus Geannuleerd is, geef indien nodig een reden voor de annulering op en klik vervolgens op Volgende.
  4. Klik op Voltooien.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article