Cambiar los campos que aparecen en tarjetas de recursos de servicio

Salesforce Scheduler utiliza el formato compacto del recurso de servicio para pantallas que utilizan los componentes Seleccionar recursos de servicio, Seleccionar recurso de servicio y Hora de cita de servicio y Disponibilidad de recurso de servicio.

Nota El componente Seleccionar recurso de servicio no utiliza el formato compacto.

No puede cambiar los campos primer (Nombre) y último (Última cita de servicio) que aparecen en tarjetas de citas de servicio.

Puede modificar el formato compacto para mostrar uno o dos campos entre el primer y el último campo.

Importante El formato compacto utiliza dos campos para mostrar la información Creado por. El primer campo muestra quién creó el recurso de servicio y el segundo campo muestra la fecha de creación del registro. El formato compacto utiliza dos campos que también muestran la información Última modificación por.

Nota

• El campo Nombre aparece de forma predeterminada. Incluso si selecciona el campo Nombre en el formato compacto, Salesforce Scheduler ignora la selección y muestra el campo solo una vez.
• Los campos de fecha utilizan hora de época. O sea, muestran la diferencia, en milisegundos, entre el momento en que se realiza la acción y la medianoche del 1 de enero de 1970 UTC. Por ejemplo, Fecha de creación muestra la diferencia, en milisegundos, entre el momento de creación de un registro y la medianoche del 1 de enero de 1970 UTC.

Para obtener información acerca de factores que afectan a la imagen del recurso de servicio, consulte el artículo de conocimiento Los usuarios invitados no pueden acceder al campo SmallPhotoURL una vez que las comunidades estén activadas en una organización.