Loading
Tapaamisten hallinta Salesforce Schedulerin avulla
Tapaamisten sähköposti-ilmoitusten määrittäminen ICS-tiedostolla

Tapaamisten sähköposti-ilmoitusten määrittäminen ICS-tiedostolla

Lähetä sisäisille ja ulkoisille käyttäjille sähköposti-ilmoituksia sekä Internet-kalenterin ajoitus (ICS) -tiedosto heidän tuleville tapaamisilleen. ICS-tiedosto sisältää tapaamisen tiedot, kuten päivämäärän, kellonajan ja keston. Voit määrittää tietueiden käynnistämän kulun lähettämään ilmoituksen sähköpostitse vastaanottajien ryhmälle tai yksittäin kullekin vastaanottajalle.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experience.
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

Tämä osio opastaa sinua esimerkiksi luomaan tietueiden käynnistämän kulun, joka lähettää sähköposti-ilmoituksia palvelutapaamiseen kohdistetuille palveluresursseille ja siihen liittyvälle ylätason tietueelle.

  1. Tietueiden käynnistämän kulun luominen tapaamisten ilmoitusten lähettämiseksi
    Käytä tietueiden käynnistämää kulkua ilmoittaaksesi käyttäjille tulevasta tapaamisesta. Voit lähettää ilmoituksen sähköpostitse vastaanottajien ryhmälle tai yksittäin kullekin vastaanottajalle.
  2. Kohdistettujen palveluresurssien lisääminen vastaanottajiksi
    Nouda palvelutapaamiseen kohdistettujen palveluresurssien luettelo ja lisää heidät vastaanottajiksi sähköposti-ilmoitusten luetteloon.
  3. Palvelutapaamisen ylätason tietueen lisääminen tapaamisen sähköposti-ilmoitusten luetteloon
    Jos haluat lisätä palvelutapaamiseen liitetyn ylätason tietueen sähköposti-ilmoitusten luetteloon, luo Kohdistus-elementti.
  4. Palvelutapaamisen tietueen tunnistaminen sähköposti-ilmoituksille
    Jos haluat lisätä tapaamisen tiedot sähköposti-ilmoitukseen, tunnista palvelutapaamisen tietue.
  5. Toiminnon luominen palvelutapaamisten ilmoitusten lähettämiseksi
    Lähetä tapaamisen tiedot sisältävät sähköposti-ilmoitukset kohdistetuille palveluresursseille ja niihin liittyville tietueille.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article