예정된 약속에 대한 인터넷 캘린더 예약(ICS) 파일과 함께 내부 및 외부 사용자에게 이메일 알림을 보냅니다. ICS 파일에는 날짜, 시간, 기간 등 약속 정보가 포함되어 있습니다. 레코드 트리거형 플로를 구성하여 수신자 그룹에 또는 각 수신자에게 개별적으로 알림을 이메일로 보낼 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience.
지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition
예를 들어, 이 섹션은 서비스 약속 및 연결된 상위 레코드에 할당된 서비스 자원에 이메일 알림을 보내는 레코드 트리거형 플로를 만드는 방법을 안내합니다.
약속 알림을 보내는 레코드 트리거형 플로 만들기 레코드 트리거형 플로를 사용하여 사용자에게 예정된 약속을 알립니다. 수신자 그룹에 또는 각 수신자에게 개별적으로 알림을 이메일로 보낼 수 있습니다.
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