Loading
Afspraken beheren met Salesforce Scheduler
Inhoudsopgave
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

          De Help van Salesforce volledig doorzoeken
          Kennisgevingen per e-mail voor afspraken configureren met het ICS-bestand

          Kennisgevingen per e-mail voor afspraken configureren met het ICS-bestand

          Verzend kennisgevingen per e-mail aan interne en externe gebruikers, samen met een ICS-bestand (Internet Calendar Scheduling) voor hun aanstaande afspraken. Het ICS-bestand bevat de afspraakgegevens, zoals datum, tijd en duur. U kunt een door records geactiveerde stroom configureren om een kennisgeving per e-mail te verzenden aan een groep ontvangers of afzonderlijk aan elke ontvanger.

          Vereiste editions

          Beschikbaar in: Lightning Experience.
          Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition

          Deze sectie begeleidt u bijvoorbeeld bij het maken van een door records geactiveerde stroom die kennisgevingen per e-mail verzendt naar de serviceresources die zijn toegewezen aan een serviceafspraak en de gekoppelde bovenliggende record.

          1. Een door records geactiveerde stroom maken om afspraakkennisgevingen te verzenden
            Gebruik een door records geactiveerde stroom om gebruikers te informeren over een aanstaande afspraak. U kunt een kennisgeving per e-mail verzenden naar een groep ontvangers of afzonderlijk naar elke ontvanger.
          2. Toegewezen serviceresources toevoegen als ontvangers
            Haal de lijst van serviceresources op die zijn toegewezen aan een serviceafspraak en voeg deze als ontvangers toe aan de lijst van kennisgevingen per e-mail.
          3. De bovenliggende record van de serviceafspraak toevoegen aan de lijst met kennisgevingen per e-mail
            Als u de bovenliggende record die aan de serviceafspraak is gekoppeld, wilt toevoegen aan de lijst met kennisgevingen per e-mail, maakt u een element Toewijzing.
          4. De serviceafspraakrecord voor kennisgevingen per e-mail identificeren
            Als u afspraakgegevens wilt toevoegen aan de kennisgeving per e-mail, identificeert u de serviceafspraakrecord.
          5. Een actie maken om serviceafspraakkennisgevingen te verzenden
            Verzend kennisgevingen per e-mail met de afspraakgegevens naar de toegewezen serviceresources en de gerelateerde records.
           
          Wordt geladen
          Salesforce Help | Article