Koble Salesforce-kalenderen til eksterne kalendere
Bruk appen Einstein-aktivitetsfangst til å koble Salesforce-kalenderen til en ekstern kalender som Microsoft® Outlook® eller Google Kalender™. I Einstein-aktivitetsfangst forteller du brukerne hvilken kalender som skal brukes, basert på synkroniseringsretningen du velger.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience.
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
Merk
Avtaler som har blitt opprettet i Salesforce Scheduler, er tilgjengelige bare for visning i Salesforce-kalenderen. Endre eller avbryt disse avtalene i Salesforce Scheduler.
Når du angir synkroniseringsretningen til toveis eller Salesforce til ekstern kalender, vises avtaler som opprettes i Salesforce Scheduler, som hendelser i den eksterne kalenderen. Endre eller avbryt disse avtalene i Salesforce Scheduler. Ikke endre eller avbryt disse hendelsene direkte i den eksterne kalenderen. Hvis du gjør det, kan det føre til at hendelser ikke blir synkronisert med Salesforce-kalenderen.
Tjenesteressurser av typen aktivum kan ikke synkroniseres med eksterne kalendere.
Synkroniseringsretning
Forventet virkemåte
Hvor skal hendelser redigeres?
Salesforce til ekstern kalender
Hendelser som opprettes eller redigeres i Salesforce Scheduler, vises i Salesforce-kalenderen og synkroniseres til eksterne kalendere.
Hendelser som opprettes eller redigeres i eksterne kalendere, vises ikke eller synkroniseres ikke til Salesforce-kalenderen, og de vurderes ikke når tilgjengelighet av tjenesteressurser bestemmes i Salesforce Scheduler.
Salesforce Scheduler
Ekstern kalender til Salesforce
Hendelser som opprettes eller redigeres i en ekstern kalender, vises i og synkroniseres til Salesforce-kalenderen, og de vurderes når tilgjengelighet av tjenesteressurser bestemmes i Salesforce Scheduler.
Hendelser som opprettes eller redigeres fra Salesforce Scheduler, synkroniseres ikke til eksterne kalendere.
Ekstern kalender
Begge retninger
Hendelser som opprettes i Salesforce Scheduler, vises i Salesforce-kalenderen og synkroniseres til eksterne kalendere.
Hendelser som opprettes eller redigeres i en ekstern kalender, vises i og synkroniseres til Salesforce-kalenderen, og de vurderes når tilgjengelighet av tjenesteressurser bestemmes i Salesforce Scheduler.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.