建立自訂檢閱服務約會畫面的考量事項

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建立自訂檢閱服務約會畫面的考量事項

如果您想自訂「檢閱服務約會」畫面以外的內建自訂選項，請建立您自己的畫面。例如，如果您想要在來賓流程的「檢閱服務約會」畫面上預先填入值，請建立自訂「檢閱服務約會畫面」。

必要版本

提供版本：Lightning Experience。

提供版本：Enterprise 及 Unlimited Edition

檢閱服務約會畫面的功能

「檢閱服務約會」畫面使用其輸入屬性進行以下操作：

提供使用者在儲存約會前檢閱及修改屬性的能力。
產生由「儲存約會」動作使用的 JSON 字串。

在預設流程中，「檢閱服務約會」畫面的輸入屬性由其他畫面元件擷取，並儲存在 ServiceAppointment 流程變數中。例如，「位置」畫面中的「選取服務區域範圍」元件會擷取並儲存 ServiceAppointment 變數中的 ServiceTerritoryId。隨後會使用「服務區域範圍識別碼」輸入屬性，將 ServiceTerritoryId 傳遞至「檢閱服務約會」畫面。

「檢閱服務約會」畫面會顯示輸入屬性值，並讓使用者修改值。畫面使用輸入屬性值與使用者輸入來產生 JSON 字串。畫面會將字串儲存在「其他欄位值」輸出屬性中指定的流程變數。流程變數會作為「儲存約會」動作中「服務約會欄位」屬性的輸入使用。

「儲存約會」動作使用 JSON 字串 (連同其他輸入) 以建立或修改服務約會。

備註預先定義的流程在下列項目中使用 ServiceAppointmentFields 流程變數：

「檢閱服務約會」元件中的其他欄位值
儲存約會動作中的服務約會欄位

在除錯模式中執行流程，以查看傳遞至「儲存約會」動作的內容範例。您可以查看所有屬性及其值，包括 serviceAppointmentFields 屬性中的 JSON 字串。

範例「檢閱服務約會」畫面產生的 JSON 字串：

({"AdditionalInformation":"","AppointmentType":"call","Comments":"","ParentRecordId":"001B000001McLhMIAV","ServiceTerritoryId":"0HhB0000000TaHOKA0","ServiceResourceId":"0HnB0000000Tav3KAC","WorkTypeGroupId":"0VSB0000000L6XyOAK","Street":"1 Market Street","City":"San Francisco","State":"CA","Country":"United States","PostalCode":"94105","SchedStartTime":"2021-11-10T16:30:00.000Z","SchedEndTime":"2021-11-10T17:30:00.000Z","Description":"","isSlotChanged":false})