Loading
Behandle avtaler med Salesforce Scheduler
Viktige punkter om virtuelle områder

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Salesforce Scheduler

Viktige punkter om virtuelle områder

Her er en del ting du bør være oppmerksom på når du konfigurerer virtuelle områder.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience.
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition
  • Standardflyter i Salesforce Scheduler støtter ikke virtuelle områder, men du kan opprette tilpassede flyter. Hvis du oppretter en tilpasset flyt som kunder kan bruke til å bestille avtaler med tjenesteressurser relatert til virtuelle områder, konfigurerer du ikke flytskjermkomponenten Velg tjenesteområde.
  • Hvis flere enn 20 tjenesteressurser er tildelt med samme kvalifikasjon, anbefaler vi at du bruker avtalefordeling til å optimalisere antall ressurser som skal vises ved planlegging av en avtale. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Avtalefordeling.
  • Hvis både filtrering av tjenesteressurser og avtalefordeling er aktivert, filtrerer Salesforce Scheduler ressursene basert på tjenesteressurs-ID-ene som du angir i attributtet Filtrer etter ressurs-ID-er. Scheduler vurderer deretter verdien i flytattributtet Antall ressurser som skal vises (avtalefordeling).
 
Laster
Salesforce Help | Article