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Gestionar citas con Salesforce Scheduler
Crear un estado de cita

Crear un estado de cita

Cree y asigne estados de citas personalizados a categorías de citas. Puede crear múltiples estados de citas con la misma categoría de estado, pero no puede asignar múltiples categorías de estado al mismo estado de cita.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience.
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition
Permisos de usuario necesarios
Para cambiar las listas de selección: Personalizar aplicación
  1. Desde la configuración de gestión de objetos para citas de servicio, vaya a Campos y relaciones.
  2. Haga clic en Estado.
  3. En la sección Valores de lista de selección de estado de, haga clic en Nuevo.
  4. Ingrese una etiqueta y un nombre de API.
  5. Seleccione una categoría de estado.
  6. Si desea convertir el estado en el predeterminado para la lista de selección principal, seleccione Predeterminado.
  7. Guarde sus cambios.
 
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