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Salesforce Scheduler에서의 약속 관리
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            참여 채널 유형 만들기

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Salesforce Scheduler

            참여 채널 유형 만들기

            서비스 약속에 대한 참여 채널을 정의하고 교대 근무에 채널을 추가하려면 참여 채널 유형을 만듭니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience.
            지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition
            노트
            노트 참여 채널 유형은 영어로만 제공됩니다.
            중요
            중요 연락관 유형 필드를 보고 수정하려면 항상 참여 채널 유형 개체의 연락관 유형 필드에 대한 필드 수준 보안을 표시로 설정하십시오. 필수 프로필에 대한 FLS 권한을 설정합니다.
            1. 앱 시작 관리자에서 참여 채널 유형 | 신규를 클릭합니다.
            2. 참여 채널 유형 이름을 입력합니다.
            3. 드롭다운 목록에서 연락 수단 유형을 선택합니다.
              노트
              노트 Salesforce Scheduler는 전화, 비디오, 대면, 없음 값을 지원합니다.
            4. 사용 유형 목록 아래에서 Salesforce Scheduler 값을 선택 목록으로 옮깁니다.
            5. 활성화를 선택합니다.
            6. 변경 사항을 저장합니다.
             
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            Salesforce Help | Article