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Une file d'attente définit les rôles qui reçoivent les notifications par e-mail. Créez une file d'attente pour envoyer des notifications par e-mail aux responsables de territoire ou aux ressources de service lorsque le statut d'un poste de travail est mis à jour.
| Disponible avec : Lightning Experience. |
| Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer ou modifier des files d'attente : | Personnaliser l'application ET Gérer les vues de liste publique |
| Pour modifier des files d'attente créées par d'autres utilisateurs : | Personnaliser l'application ET Gérer les vues de liste publique et Gérer les utilisateurs |
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