Opprette en mal for e-postmelding i Salesforce Scheduler
Spar sluttbrukerne tid fra å skrive e-postmeldinger om avtaleinvitasjoner manuelt. Opprett en mal for e-postmeldinger i Salesforce Scheduler for å dirigere en stor språkmodell (LLM) til å generere tilpassede avtaleinvitasjoner ved å bruke oppdaterte data fra Salesforce-objektene.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition med Salesforce Scheduler og tillegget Einstein for Sales, Einstein for Platform eller Einstein for Service
Nødvendige brukertillatelser
For å opprette og behandle ledetekstmaler i Ledetekstbygger:
Tillatelsessettet Ledetekstmalbehandling og Bruker av ledetekstmal
Skriv inn Ledetekstbygger i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Ledetekstbygger.
Klikk på Ny ledetekstmal.
Velg Salesforce Scheduler Email som ledetekstmaltype.
Merk Maltypen Salesforce Scheduler er tilgjengelig bare når du aktiverer innstillingen Deling av ressurstilgjengelighet med Salesforce Scheduler for handlingsliste.
Skriv inn navnet på ledetekstmalen.
Skriv om nødvendig en beskrivelse av ledetekstmalen.
Navnet på ledetekstmalen vises i listen over ledetekstmaler som brukerne kan velge fra i e-postutformingen.
Velg et objekt for å inkludere data som er knyttet til dette objektet, i den genererte e-postmeldingen.
Merk Du kan opprette en ledetekstmal ved å bruke alle tilgjengelige objekter, men Salesforce Scheduler støtter bare ledetekstmalene som du oppretter ved å bruke Avtaleinvitasjon-objektet.
Klikk på Neste for å åpne arbeidsområdet for ledetekstmal.
Her kan du legge til og revidere instruksjonene for ledetekstmaler. Skriv en mal fra grunnen av, eller rediger en eksempelmal ved å kopiere og lime den inn i arbeidsområdet.
Hvis du vil inkludere CRM-data i ledetekstmalen, velger du ressurser ved å bruke Ressursvelger.
Når malen løses til en ledetekst, erstattes ressursene med virkelige data. Hvis du velger et objekt med et polymorft felt, løser Ledetekstbygger bare navnet som er knyttet til det polymorfe feltet.
Her er et eksempel på en mal med ressurser fra ressursvelgeren.
Test effektiviteten til ledetekstmalen.
Søk etter og velg en objektpost som skal testes, i feltet Relatert post i delen Forhåndsvisning av ledetekst.
Klikk på Lagre og forhåndsvis for å se gjennom et generert svar.
Hvis svaret ikke er det du forventet, redigerer du malen og gjentar trinnene til LLM genererer et effektivt svar.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.