Personalizar la reserva de citas en Salesforce Scheduler

Personalice las plantillas de flujo estándar, las pantallas de flujo y los componentes de pantalla de flujo de Salesforce Scheduler para proporcionar una experiencia de reserva de citas personalizada a sus usuarios, clientes y clientes potenciales.

• Plantillas de flujo estándar de Salesforce Scheduler
  Las plantillas de flujo estándar de Salesforce Scheduler guían a los clientes o usuarios por la programación, la modificación y la cancelación de citas.
• Personalizar plantillas de flujo estándar
  Los flujos en Salesforce Scheduler se instalan como plantillas de flujo estándar. Puede configurar cualquiera de los flujos para que cumplan sus necesidades de negocio.
• Personalizar pantallas de flujo
  Puede personalizar pantallas de flujo según las necesidades de su negocio. Por ejemplo, puede cambiar las etiquetas para utilizar la terminología de su compañía y cambiar los valores preseleccionados.
• Componentes de pantalla de flujos y acciones proporcionadas en Salesforce Scheduler
  Salesforce Scheduler proporciona acciones y componentes de pantalla de flujo adicionales para crear flujos y modificar flujos.
• Activar Asignación de recursos automática y Programación anónima
  Puede activar la asignación de recursos de servicio automática para permitir a los usuarios programar citas sin seleccionar recursos de servicio. Los clientes o usuarios invitados no siempre conocen los nombres de recursos de servicio. Además, a veces no se preocupan de qué recursos se les asignan. Tras activar la asignación de recursos automática, los recursos de servicio se asignan automáticamente en función de las divisiones de tiempo que seleccionan los usuarios. Además, puede ocultar los nombres de los recursos asignados en la página de resumen de cita para proteger su privacidad.
• Personalización de componentes de pantalla de flujos en Salesforce Scheduler
  Personalice la información que aparece en las pantallas de flujo. Por ejemplo, opciones de preselección, valores de relleno automático y registros de filtro.
• Componentes web Lightning (LWC) para Salesforce Scheduler
  Con Spring '26, Salesforce Scheduler ahora admite todos los componentes de pantalla de flujo como Componentes web Lightning. Esto le permite implementar cualquier flujo de programación en sitios Lightning Web Runtime (LWR). Anteriormente, algunos componentes de pantalla de flujo utilizaban componentes Aura y estaban limitados a sitios basados en Aura.